Отзывы на Развод мостов на музыкальном теплоходе в Санкт-Петербурге

Необычные экскурсии от местных жителей города
Смотреть все экскурсии

377 отзывов путешественников

Наталья
Опыт: 4 экскурсии

В целом прогулка удалась, но были нюансы, которые подпортили впечатления. В описании заявлена музыка и аудиоэкскурсия . Я отдельно переспрашивала, какая будет музыка –живая или нет (тем более даже экскурсия так называется!). В итоге мне сказали: "фоновая", а по факту не было никакой. Среди всех теплоходов под мостом мы одни стояли в тишине, все остальные веселились и танцевали под музыку. С аудиоэкскурсией тоже несуразица. Материал рассказывается отличный, но вот незадача: записывались аудиотреки для экскурсии в обратном направлении. В итоге там, где говорилось "посмотрите направо", достопримечательность была слева, плюс все рассказы про здания вдоль набережных шли в обратном порядке: например, сначала рассказали всё про крейсер "Аврору", а потом, когда мы его уже проехали – "Посмотрите направо, это крейсер "Аврора", а знаете ли вы, что это?". Ну да, уже знаем. Также не понравилось, что мы посетили только один мост, Дворцовый. После него мы помчались на Троицкий мост, где просто простояли 15 минут и затем вернулись ни с чем на пирс. В тот день Троицкий мост разводили на 20 минут позже обычного, это было известно сразу же (мы видели это в расписании еще днем). Но капитан, видимо, в отличие от нас не ознакомился с тем расписанием, и в итоге мы не дождались 5 минут, чтобы увидеть разведение второго моста. Обидно. Теплоход в целом комфортный, хотя мы не спускались внутрь, так как хотели сидеть именно на палубе. Приезжать лучше примерно за полчаса, тогда точно получится занять удобное место.

Афина Ответ гида 

Благодарим за обратную связь. Обязательно разберемся с моментом музыки, так как такой информации к нам не поступало. Аудиогид находится в процессе настройки. К сожалению, по правилам судоходства, капитан обязан покинуть акваторию Невы в определенное время, поэтому ожидать разведения Троицкого моста дольше не было возможности.

Ирина

Сама прогулка отличная. Но не было мероприятий, которые озвучены при покупке билетов. Разведение мостов не было, и перевозчик об этом знал и не предупредил. Скрыл информацию. Я брала билет только из за просмотра ночного разведения мостов. Саксофонист играл только на нижней палубе, на верх так и не поднялся.

Софья Ответ гида 

Приветствуем, Ирина! Информация о неразведении мостов в день Вашего путешествия появилась после отправления(в интернете), и знать заранее мы об этом, увы, не могли, но постарались сделать все возможное, чтобы украсить Ваш вечер! Музыкант у нас всегда играет на нижней закрытой палубе, а на верхней только трансляция для гостей, желающих более тихого вечера

Галина

4 июля купили билеты на поездку по Неве на разводные мосты на 2,5 часа. Мы зашли на корабль за 5 минут до окончания посадки, а как только корабль отплыл, нам объявили о штурмовом предупреждении и что мосты разводить не будут. Предложений выйти и отказаться от поездки не было, нас просто поставили перед фактом, что будем плавать по реке. А администратор, когда мы попросили место, где можно оставить отзыв начала кричать, что это не она решает будут разводить мосты или нет. В общем ужасное отношение к людям, не ценят чужое время, считают, что если нет возможности оказать услугу, могут просто оказать другую, не спросив желания людей

Софья Ответ гида 

Здравствуйте, Галина! Решение о неразведении мостов в целях безопасности принимает Мостотрест, и делают это они аккурат близ планируемого развода - за час, в то время, как наши теплоходы уже отправились в рейс. Предугадать мы этого не можем, зато можем делаем всё, от нас зависящее - следуем по заявленному маршруту центральной акватории с шикарными видами ночного Петербурга под музыкальное и вокальное сопровождение наших ведущей и музыканта, наполняющего вечер соответствующей атмосферой! А отзывы, как Вы и сделали, всегда можно оставить на сайте или связаться с организатором для решения вопросов :)

Евгения
Опыт: 9 экскурсий

не рекомендую этого организатора: на связь не выходит, соответственно отменить экскурсию невозможно (в Петербурге обещали проливные дожди) ни одного разведения моста так и не увидели, хотя в эту ночь все происходило согласно расписанию. если бы хотелось просто прокатиться по каналам, сделали бы это днем. в общем, нас ввели в заблуждение и услуга оказана не была. больше с этим перевозчиком сотрудничать не планируем и другим не советуем(

Афина Ответ гида 

Здравствуйте. Колл центр работает ежедневно с 9:00 до 00:00 Погодные условия не являются причиной отмены экскурсии, если они не критичны для судоходства. Также хотели бы отметить, что судоходная компания не может нести ответственность за решение гос. организаций о разведении мостов в определеную дату. С нашей стороны, все условия экскурсии были соблюдены для удобства и комфорта пассажиров

Ирина
Опыт: 2 экскурсии

Культурная ценность экскурсии - нулевая. Нас сажали час (с учетом того, что посадка начинается за 15 минут до экскурсии). Маршрут действительно хороший. Не понравилось то, что на экскурсии хотели посмотреть именно развод мостов, а капитан отплывал далеко ,как только начинали разводить мосты. Был момент - гид сказала «сейчас вы увидите изюминку Питера - самый красивый мост», капитан просто развернулся и уплыл. Было много пьющих. Такие прогулки притягивают целевую аудиторию дискотекой и пьянкой. С детьми там делать нечего. Ну тем не менее Питер посмотреть с Невы нужно! Очень красивый город!

Софья Ответ гида 

Здравствуйте, Ирина! Жаль, что перебравшие гости, соседствовавшие с Вами испортили впечатление о путешествии, к сожалению, мы только на посадке можем отследить нетрезвых пассажиров, которых, мы, разумеется, до посадки не допускаем. Ваша экскурсия проходила в высокий туристический сезон, поэтому в акватории большое количество судов с таким же намерением увидеть мосты, поэтому капитан всегда принимает решение по управлению судном в пользу безопасности гостей на борту и лучших видов для Вас! Ждём Вас вновь!

Надежда

Начнем с того, что экскурсия называется, ночная с разведением мостов под джаз. Но главная услуга, а именно, разведение предоставлена не была. 1 июля было усиление ветра и штормовое предупреждение и мосты не разводили. Понятно ,что это от организаторов не зависит, это природа и стихия. Но в таком случае нужно было честно перед экскурсией сказать об этом людям и вернуть деньги за экскурсию. Организаторы не оповестили об этом, до экскурсии. Когда мы узнали об этом, и захотели уйти с теплохода, нам сказали мы вас не выпустим. Мы были в твоём с семьёй и за экскурсию я заплатила не малые деньги. И все ради чего?... Хотели сыну показать как разводятся мосты. Организатор сказал, что на сайте есть информация, что мосты могут не разводить, по определённым причинам. Ни я ни те кто так же заказывал экскурсии через сайт, не нашли такой информации. Многие возмущались, а организаторам все ни почём... Им лишь бы содрать с людей побольше денег. Ведущая ни о чем вообще... Обещала нас ориентировать по ходу экскурсии, в итоге Никой информации не давала. Да играл саксофон. В итоге почти в конце экскурсии ведущая сказала, что извините, наша программа, по не зависящим от нас причинам, на половину не удалась или не сложилась, так как должна была быть. Я в полном шоке. Ну ладно мосты по природным обстоятельствам не развелись, но с программой то что?... Она то почему не сложилась?... Не рекомендую данного организатора.

Софья Ответ гида 

Приветствуем Вас, Надежда! Информация об отмене разведения мостов ввиду сильного ветра появилась от Мостотреста за час до разведения(эта инфо есть в интернете) - в тот момент, когда наши суда уже отправились в рейс, а причаливать без чрезвычайной причины на сторонние причалы мы не можем. Наша ведущая уведомила гостей о несостоявшемся разводе мостов (что действительно от нас никак не зависит), отыграв с музыкантом для Вас программу музыкально-развлекательную с «декорациями» ночного Петербурга Будем рады видеть Вас вновь!

Популярные экскурсии в Санкт-Петербурге