Отзывы на Билеты в Эрмитаж в Санкт-Петербурге

Необычные экскурсии от местных жителей города
Смотреть все экскурсии

6130 отзывов путешественников

Анна
Опыт: 4 экскурсии

Спасибо огромное за очень интересную обзорную экскурсию ! Потрясающие впечатления от Эрмитажа. Была на экскурсии в июле 2022г., экскурсовод Бундакова Анна просто прекрасна. Отлично знает материал, водила нашу группу буквально за ручку к экспонатам))))

Елена

В целом экскурсовод владеет темой,но на некоторые вопросы ответить не могла, так и говорила " Я не знаю" или " Я в первый раз это вижу", Гид не лицензирован для проведения русскоговорящих экскурсий в ЭРМИТАЖЕ. Поразил момент,что мы должны были уходить от экспонатов или стоять в углу,когда приходили другие экскурсионные группы. Мне не совсем понятно в чем проблема? Мы точно так же заплатили деньги за экскурсию, почему мы должны всех пропускать,всех обходить,чтобы не дай Бог,нас кто-то не заметил???? Несколько раз меняли маршрут,потому что там другие гиды. Не было наушников, местами было слышно плохо, т.к. когда приближались смотрители залов,гид говорила намного тише,чтобы не привлекать к себе внимание. Экскурсия длилась 2,5 часа, вместо обещанных 3. Перед началом экскурсии гид заявила,что если кто-то к нам подойдет,то нужно говорить,что мы знакомые, а не экскурсия? Это нормально? Не рекомендую. Лучше покупать билеты и экскурсии в самом Эрмитаже или проверенных компаний,во избежании подобных ситуаций.

Татьяна Ответ гида 

Добрый день, Елена! Спасибо, что нашли время поделиться вашим мнением о нашем туре в Эрмитаж. Нам жаль, что экскурсия оставила у вас негативное впечатление. Мы нигде не позиционируем наш тур как трехчасовой, длительность экскурсии заявлена как 2 часа в описании. Также мы вынуждены считаться с правилами проведения экскурсий в музее, где приоритет на расположение групп у штатных экскурсоводов Эрмитажа. Все наши гиды проходили обучение в музее и имеют лицензии на проведение туров на иностранном языке. К сожалению, проведение экскурсий на русском языке - прерогатива штатных экскурсоводов. Такие же правила действуют и в остальных музеях города. Мы полностью вас поддержим, если вы захотите самостоятельно приобрести экскурсию в Эрмитаже со штатным гидом для группы до 15 человек на 1.5 часа. Желаем вам только прекрасных экскурсий

Популярные экскурсии в Санкт-Петербурге