Отзывы на Билеты в Эрмитаж в Санкт-Петербурге

Необычные экскурсии от местных жителей города
Смотреть все экскурсии

7059 отзывов путешественников

Елена

Покупка билетов онлайн без очереди и все. Экскурсии не было, никто никого нигде не встречал и не соповождал. Ходили сами по всему Эрмитажу столько, сколько смогли. Рассчитывали, что будет хоть небольшая экскурсия.

Трипстер Ответ гида 

Елена, спасибо за отзыв! Простите, если ввели вас в заблуждение. Билет, купленный на нашем сайте, не предполагает экскурсионного сопровождения. Приобретая билет заранее, вы избежите очередей в кассе и сможете самостоятельно исследовать экспозиции Эрмитажа. С уважением, Команда Трипстера

Майер

Посетить Эрмитаж - это прекрасная возможность познакомиться с шедеврами мирового уровня. Спасибо работникам музея, которые помогли увидеть все залы запланированные нами для просмотра!

Виктория

Огромное спасибо Татьяне за экскурсию! Рассказала все очень интересно и доступным языком, внезапно слушали дети и взрослые.

ольга

эрмитаж шикарен...процесс попадания туда - не очень. спрашивается, почему я , оформив заранее электронный билет на себя, должна отстоять огромную очередь для оформления льготных билетов на детей? как-то не продумана логистика...😒 надо бы в такой ситуации предусмотреть либо внеочередное оформление детских билетов, либо оформление их онлайн

Трипстер Ответ гида 

Ольга, спасибо за ваш отзыв! Простите, что вам пришлось потратить время на получение детского билета. Мы ориентируемся на правила музея, и если что-то меняется, обновляем информацию в описании, поэтому просим ориентироваться на описание. До начала августа правила музея были таковы: получить билет на ребенка до 14 лет можно было только в кассе музея перед посещением. В организационных деталях была эта информация. С уважением, Команда Трипстера

Светлана
Опыт: 7 экскурсий

Очень понравился гид Елена! Группа была из 4-х человек, прошли без очереди, очень удобно) Интересный маршрут и познвательный рассказ об Эрмитаже, картинах и художниках. Посетили основные красивые залы. Рекомендую! Гид аккредитованный при Эрмитаже!

Мария

Билет купила он-лайн, прошли без очереди по штрхкоду. Очень приятное внутреннее пространство входной группы. Насыщенная галерея. Везде есть указатели, вежливый персонал. Рекомендую к посещению.

Татьяна
Опыт: 2 экскурсии

Неразбериха с детским билетом, не уточнили, где, в какой кассе его оформлять. И огромные очереди. И ещё не просмотрела все композиции, т.к.закрыли по техническим причинам.

Трипстер Ответ гида 

Татьяна, спасибо за ваш отзыв! Простите, что вам пришлось потратить время на получение детского билета. Мы ориентируемся на правила музея, и если что-то меняется, обновляем информацию в описании, поэтому просим ориентироваться на описание. До начала августа правила музея были таковы: получить билет на ребенка до 14 лет можно было только в кассе музея перед посещением. В организационных деталях была эта информация. С уважением, Команда Трипстера

Андрей

Ужасно!!! Гид не соответствует экспозиции. Картин, о которых рассказывают, нет. Зря потраченные деньги

Экскурсии с аудиогидом Ответ гида 

Здравствуйте. Нам очень жаль, что вы получили настолько негативный отзыв. Мы в срочном порядке передадим его нашим продюсерам, чтобы они могли проверить его на актуальность. Если вы решите дать наш еще один шанс, задайте вопрос в чате, и мы дадим промокод на бесплатную пешеходную экскурсию.

Популярные экскурсии в Санкт-Петербурге