Гид Ксения безумно красиво рассказала историю Петергофа и все его секреты, прогулка была интересной и информативной Обязательно еще вернемся, Финский залив это 💔
Очень интересная поездка. Ирина- профессионал!! Все 10 часов полезной информации !!! Много интересных подробностей из жизни Государевой!!
Не понравилась организация. Точнее было ощущение, что она отсутствовала. Экскурсии по городу до дороги на Питергоф не было. С ходу начали впаривать календари, диски и прочую продукцию. Автобус старый, кресло постоянно откалывалось назад. В их это место однозначно надо ехать самостоятельно. Времени на осмотр и дворца, и садов будет гораздо больше. Верхние сады мы вообще не видели.
Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт с нашей компанией не оправдал ожиданий. Мы понимаем, как важна качественная организация экскурсий, и ваши замечания о недостаточной информации и сопровождении будут тщательно рассмотрены. Также приносим извинения за навязывание товаров, это не соответствует нашим стандартам обслуживания. Мы стремимся создать комфортные условия для наших клиентов, и ваше замечание о состоянии автобуса также будет учтено в нашей работе. Мы ценим ваше мнение и надеемся, что у вас будет возможность посетить нас снова, чтобы увидеть улучшения. Если у вас есть дополнительные вопросы или предложения, пожалуйста, дайте нам знать.
Все отлично очень понравилось экскурсия.Если захотите перекусить то берите с собой так как цены очень кусаются но об этом нам даже предупредил экскурсовод.Всем рекомендую очень красиво.
Все понравилось, экскурсовод Марина 👍 прошли все, без очередей
Спасибо за экскурсию! Все интересно и понятно
Шикарная экскурсия, гид Таисия великолепна👍
Начнем с того , что пришли в офис оплатили и нам написали номер автобуса 079, стоим ждем автобуса нет до выезда 5 минут , дозвонилась раза с 4 и мне говорят , что автобус поменялся , на 083 , и меня об этом никто не предупредил !!! Если б сама не позвонила автобус бы уехал. Экскурсовод вообще ничего не организовывал , от слова совсем и была хамоватая женщина , завела нас в верхний сад и ушла , походите сами. В музеях нужно было делиться на группы , можно это сделать сразу и в автобусе , нас же делили по факту и в разнобой . Проводили экскурсию экскурсоводы музея, они провели хорошо. Экскурсовод общался по хамски , когда нужно было оставить воду я подошла к сотруднику музея и решила уточнить некоторые моменты тк нашего экскурсовода постоянно не было она объясняла на пальцах и куда-то убегала. Когда я встала в очередь в музей , и она подошла и до словно говорить «Куда ты собралась , у тебя че билет , есть ?» была дерганая и хамила не только мне. Организация на 0 , экскурсовод -100
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом. Мы искренне сожалеем, что ваше посещение не оправдало ожиданий и вызвало негативные эмоции. Ваши замечания очень важны для нас, и мы хотим ответить на каждый из них. Изменение номера автобуса: Мы приносим извинения за то, что не уведомили вас о смене автобуса. Это недоразумение недопустимо, и мы будем работать над улучшением нашей системы оповещения, чтобы подобные ситуации не повторялись в будущем. Работа экскурсовода: Мы очень сожалеем, что экскурсовод не организовал экскурсию должным образом и проявил неуважение. Это совершенно не соответствует нашим стандартам обслуживания. Мы обязательно проведем внутреннее расследование и примем меры, чтобы улучшить качество работы наших сотрудников. Организация групп: Мы понимаем, что деление на группы должно происходить заранее, и приносим извинения за путаницу. Мы будем работать над тем, чтобы улучшить процесс организации экскурсий и сделать его более удобным для наших клиентов. Общение экскурсовода: Мы крайне обеспокоены вашим опытом общения с экскурсоводом. Мы ценим уважительное отношение к нашим клиентам и обязательно проведем беседу с сотрудниками, чтобы предотвратить подобные инциденты в будущем. Ваши отзывы помогут нам улучшить качество наших услуг. Мы надеемся, что у вас будет возможность посетить нас снова и увидеть улучшения. Если у вас есть дополнительные вопросы или пожелания, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
Организация мероприятия выполнена максимально отвратительно. 1. Экскурсовод в автобусе. Всю дорогу хрипела акустическая система, больше половины слов было пропущено из-за этого хрипа. По ходу движения экскурсовод с водителем пробовали что-то сделать, но очень мало что получилось. Отстой 2. Экскурсия в Петергофе. 2.1. Часть экспозиции была закрыта из-за подготовки к шоу фонтанов (т.е. это плановая история), однако ни на сайте, ни при бронировании никакого предупреждения об этом нет. Я приехал без ожиданий, мне было в принципе красиво. Несколько человек очень сильно возмущались, т.к. ехали смотреть на конкретные фонтаны, которые оказались закрыты 2.2. Экскурсовод. Очень подкованная женщина, очень много знает и много рассказала. Но из-за того, что она уже сильно возрастная, а микрофона/колонки для экскурсии нет, хорошо слышно было не всегда 2.3. Экускурсия. Т.к. у организатора все несогласовано и стихийно, когда мы приехали, оказалось что надо где-то ждать полчаса, пока найдутся экскурсоводы, потом только экскурсия. Времени на свободное ознакомление из обещанных полутора-часов осталось чуть больше получаса 3. Организация в целом 3.1. Я студент, купил билет для студента. Но оказалось, что скидка только для определенных студентов, в число которых я не попал. В описании об этом вообще ни слова Итого Если вы едете без ожиданий, просто погулять, посмотреть на красивое и нет запроса на качественное сопровождение и нормальную экскурсию - можно брать. Если едете именно на экскурсию и хочется провести время не только приятно, но и с пользой - этот вариант точно мимо
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы искренне сожалеем, что ваше посещение не оправдало ожиданий и вызвало негативные эмоции. Ваши замечания очень важны для нас, и мы хотим ответить на каждый из них. Акустическая система: Мы понимаем, как важно слышать экскурсовода, и приносим извинения за проблемы с акустикой. Мы уже работаем над улучшением оборудования и проведением дополнительных проверок перед экскурсиями, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем. Экскурсия в Петергофе: Мы сожалеем, что часть экспозиции была закрыта, и что вы не получили предварительного уведомления об этом. Мы обязательно пересмотрим информацию на нашем сайте и в процессе бронирования, чтобы обеспечить более полное информирование наших клиентов. 2.2. Мы рады, что вам понравились знания экскурсовода, но приносим извинения за проблемы с слышимостью. Мы будем рассматривать возможность использования дополнительного оборудования для улучшения качества звука. 2.3. Мы понимаем, что ожидание перед началом экскурсии может быть неприятным. Мы постараемся улучшить координацию между экскурсоводами и организаторами, чтобы минимизировать время ожидания. Скидки для студентов: Мы приносим извинения за путаницу с условиями скидок. Мы обязательно уточним информацию на нашем сайте, чтобы избежать недоразумений в будущем. Ваши отзывы помогут нам улучшить качество наших услуг. Мы надеемся, что у вас будет возможность посетить нас снова и увидеть улучшения. Если у вас есть дополнительные вопросы или пожелания, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
Минус : изменили маршрут, место встречи и за оплату через сайт взяли процент, сумма получилась больше заявленной. Экскурсовод 10 из 10.
Оценить парадные залы Зимнего дворца и мировые шедевры
Проникнуться соседством советского быта и помпезной архитектуры в квартирах эпохи уплотнения
Понять, что цари тоже люди, на экскурсии по парадным залам и жилым покоям Зимнего дворца
Максим 
Иван 
Мария 
Трипстер 
Дмитрий 
Антон