Узнали на причале перед выездом в 23:15, что мосты сегодня разводить не будут. Огорчились, тк это важная часть экскурсии. Билеты на экскурсию покупали через сайт заранее, поэтому хотелось бы, чтобы об изменениях в программе тоже сообщали заранее на электронную почту или другие мессенджеры, с возможностью отмены и возврата оплаты. Это сэкономит время на поездку до причала и обратно, и можно будет спланировать свой вечер иначе.
Добрый день! Мы тоже очень расстроены тем, что мосты в ночь на 24 апреля не развели. К сожалению, "Мостотрест СПб" не предупреждает судоходные компании, занимающиеся экскурсионными маршрутами по рекам и каналам о графике разведения мостов. По причине того, что мосты разводятся не для развлечения гостей города, а для прохождения в акваторию Невы больших судов. Вероятнее всего, в ночь на 24 апреля в портах что-то произошло и суда в Неву не зашли, соответственно мосты не были разведены, о чем, повторюсь, нас не предупреждают. С нашей стороны, как организаторов все условия были выполнены, теплоход вышел вовремя и прошел по заявленному маршруту. Надеемся на ваше понимание и что в целом экскурсия вам понравилась. Всего доброго.
Элеонора 
Иван 
Мария 
Екатерина 
Оксана 
Алексей