Мы посетили экскурсию в Кронштадт. Все было замечательно. Прекрасный экскурсовод Анна с энтузиазмом рассказывала про этот удивительный город. Морской Никольский собор просто захватывает дух своей красотой. Но организатор Евгения просто забыла про нашу бронь. Этот момент испортил настроение.Если вы соберетесь брать данную экскурсию то вам стоит убедиться что про вас не забыли)
Уважаемая Елена, здравствуйте! Я к вам лично подошла в Кронштадте и принесла свои извинения, как и извинилась публично перед всей группой. Мы в высоком сезоне. Я не только организатор, но и действующий гид. Не допускает ошибок только тот, кто ничего не делает. За два года организации групповых экскурсии это у меня первая (и надеюсь последняя) накладка. Мне казалось, что при личном общении мы нашли взаимопонимание и вы мне лично сказали, что ничего страшного, бывает. Вы уехали, услуга была оказана. Да, чуть смялся утренний момент встречи с гидом, за что я перед вами раз десять извинилась и ещё раз приношу свои извинения.
Иван 
Максим 
Мария 
Екатерина 
Оксана 