Отзывы на Интерактивные экскурсии в Санкт-Петербурге

Спасибо за Ваш отзыв! К сожалению, нам не ясно, что именно вам не понравилось. В анонсе указано, что часть экскурсии проходит в аудиоформате, часть рассказывает гид, одетый в костюм и маску Смерти. Вам также не нравится коса и плащ. На экскурсии Смерть рассказывает о том, как появилась сказка про чёрную курицу, как Достоевский участвовал в спиритических сеансах, где и каким образом скульптор Клодт создавал своих знаменитых коней, как художник Боровиковский нарисовал портрет Пиковой дамы и что из этого получилось. А также множество других историй. Если вам было скучно, возможно что вы многое из этого уже слышали или была какая-то другая причина. Вашей дочери было стыдно? А мне пишут люди, что их дети спустя год вспоминают эту экскурсию и спрашивают про новые маршруты. Несмотря на сильный дождь вся группа дошла до конца и активно фотографировалась у сфинксов с актёрами, слушая, как Смерть играет на саксофоне. Моё мнение по вашему отзыву такое. У нас бывает так, что люди не понимают наш формат, хотя в анонсе всё чётко описано про аудиовизуальную часть и часть живую. А также то, что экскурсия состоит из необычных историй, связанных квестом и локациями. И испытывают резкий негатив. Но большинство испытывают столь же резкий позитив. Видимо, это особенность данной экскурсии. Извините, что вы остались разочарованы.

Здравствуйте, Анастасия! Мне очень жаль, что у вас осталось такое впечатление об экскурсии! К сожалению, правила, введённые в музее стали для многих неожиданностью, я не исключение. В силу личных обстоятельств мне не удалось сделать qr- код, поэтому я постаралась найти для Вас замену. Ирина прекрасный гид, здесь же на трипстере у неё много отличных отзывов. Не знаю, в какой момент возникло недопонимание, но безусловно, отчитывать ребёнка, тем более в агрессивной манере недопустимо. Мы с Ириной обсудили эту ситуацию, поверьте, она тоже огорчена, и, безусловно, не собиралась никого обижать, только пыталась всеми доступными ей средствами вовлечь ребёнка в образовательный процесс. Конечно, такая ситуация больше не повторится. Для нас обоих это было важным уроком, спасибо Вам за обратную связь! Надеюсь, что интерес к Эрмитажу всё же остался у вашей семьи. Приходите с ребёнком ко мне на занятие, попробуем найти общий язык и заинтересовать его историями про обитателей Зимнего дворца.