Отзывы на Что ещё посмотреть в Санкт-Петербурге

Необычные экскурсии от местных жителей города
Смотреть все экскурсии

43 020 отзывов путешественников

Валерий
Опыт: 2 экскурсии

Добрый день! 27 июня была организована поездка в горный парк Рускеала. Забрали по графику по адресу площадь искусств в 6:45, в 7:00 выдвинулись, все хорошо. Первое что не понравилось - это первая остановка буквально через час-два пути на 30 минут в туалет. Но естественно чуть больше, примерно 45 минут. Зафиксируйте, пожалуйста, этот момент, так как это очень важно. Далее была отличная на мой взгляд остановка покушать, где было организован полноценный обед в городе Сортавала. Огромный минус во все этом, то, что товарищи, которые Вас окружают, абсолютно безответственно относятся к окружающим, так как на протяжении всего маршрута, совершая остановки, оговаривалось время перерыва и постоянно кто-то опаздывал. И здесь большая оплошность организатора, на мой взгляд, так как планирование времени входит в ее обязанности. Если опаздывают, значит, один из факторов, недостаточно времени. Далее мы наконец приехали в горный парк. Где были 2 часа 30 минут. Этого времени достаточно, чтобы обойти весь парк, здесь очень важно, что обойти. Конечно фотографировался, но если вы захотите покататься на лодке или зип Лайне, вы банально не успеете, так как присутствуют огромные очереди на данное развлечение. На общий сбор, конечно же, опоздали. Потому что было мало времени. Но тут, я считаю, когда Вы едете в горный парк, главное остановится в туалет, так как потерпеть взрослый человек, конечно же, не может. За сам горный парк ничего плохого сказать не могу, отличное место, конечно рекомендую, красивая природа Карелии. Рекомендую, но не с данным организатором. На обратном пути заехали поглазеть на водопады, тоже очень красиво, здесь нужно увидеть данные места, заострять внимание подробно на этом не буду. Далее мы начали заезжать в какие-то непонятные места, спасибо, что завезли покушать в классное место, где основное меню состоит из форели. Суп, пельмени, котлеты с пюре. Очень вкусно, наверное вкусно, так как я не покушал, так как 30 минут , которые нам отвели на покушать, не хватит накормить весь автобус. Но организатор считает по другому. Она немного не понимает, я подозреваю, математику, когда последний человек выходит последний из автобуса, естественно он будет последний в очереди и есть суп запихивая в себя ложки впопыхах. Попутчики начали спрашивать почему так мало времени и просить отвести на эту оставновку больше времени, так как там живая очередь, а не заранее подготовленный бизнес-ланч, как в Сортавале, где мы приехали и уже были забронированы столы под каждого желающего пообедать. Вернувшись в автобус, экскурсовод по-хамски спросил «ну видите, всем хватило и галопа я у вас не увидела», хотя многие попутчики действительно спешили, и, естественно, никакого удовольствия от приема пищи не получили. Зато, используя методику : «вот прошлой группе 30 минут хватило» мы заехали в какую-то непонятную крепость, где можно сказать пустырь. Я не против, но ребята, я еду в горный парк, в горный, попрошу обратить внимание на название тура, а не смотреть на крепости (пустыри). Также 20 минут. 20 минут времени, которое я мог потратить в горном парке или мог покушать… Потом остановка на заправке. В туалет. На 30 минут. Которые я мог бы потратить в горном парке или покушать. Там, где все кушали форель, было место сходить в туалет. Покушать мы можем, в туалет не можем. И самое важное, что по возвращению в Питер нас высадили не на том месте, где забирали(не на площади искусств), а на станции метро Проспект Просвещения, обосновав тем, что в городе Алые паруса, пробки и так далее. Хорошо, что в метро мы ориентируемся и можем быстро доехать, но у попутчиков были вопросы а какая это ветка, а сколько ехать, а можно ли добраться до московского вокзала. Но самое прикольное то, что оказавшись на станции метро Невский проспект мы встретили второго экскурсовода. И сделали вывод, что второй экскурсовод довез свою группу до нужного места, а нас нет. Подводя итог: водитель прекрасный, быстро довез, отвез. Экскурсовод мог вести себя более лояльно, не скалив зубы и не показывая «кто тут хозяин». Природы Карелии удивительно прекрасна.

Филипп Ответ гида 

Добрый день, Валерий. Огромное спасибо за такой подробный отзыв. Особенно порадовало, нас, как организаторов что описанный тайминг соотвествует программе. Первая санитарная остановка (напомним, в группе было несколько детей младшего школьного возраста) была через полтора часа. Далее последовал обед и отправление в парк. В парке от момента прибытия группа провела 3 часа, однако в него входит время на покупку билетов в кассе, если не воспользовались онлайн -покупкой, рассказ гида у карты с тем, что удобнее посетить и где находятся основные достпримечательности. Да, в летнее время в парке фиксируются очереди, большое количество туристов приезжает, радуясь солнечной погоде и возможности отдохнуть от городской суеты. Напомним, что зип-лайн или прокат лодок не входят в обязательную часть программы. Далее по программе было посещение водопадов, форелевого магазина, где кто-то кушал, а кто-то мог воспользоваться туалетными комнатами. Последняя техническая остановка, напомним еще раз , едут дети, последовала через полтора часа. Группа отбыла и прибыла вовремя, побывала заявленное время в заявленных в программе локациях ( в том числе крепости Корела, хотя она и не произвела на Вас впечатления), сделали несколько технических остановок. Понимаем, что лично Вам было бы удобно иное распределение времени, но Вы указываете, что туристам рядом с Вами были необходимы туалетные комнаты и перекус. Поскольку Вам понравилась Карелия и в рамках небольшого путшетсвия Вы сделали выовд о том, что здесь превосходная природа, то мы рады, что помогли найти этот кусочек нашей страны и открыть его Вам. Конечно, Карелия достойна посещения и на несколько дней, возможно, Вам удастся посетить более длительную поездку, где темп несколько иной. Также у разных организаторов есть индивидуальные поездки, что было бы идеальным выходом — чтобы всё время распределять под себя. С экскурсоводом проведем работу относительно макисмально корректного проведения экскурсии, хотя не увидели в Вашем отзыве примеров негативной коммуникации гида, но встретимся со всеми карельскими гидами и обменяемся опытом по четкому ведению тайминга, вариантам воздействия на группу. Поскольку Вы указываете с одной стороны на лояльность гида, а с другой на её строгость. Эти противоречия не дают нам возможности дать точную рекомендацию гиду, что требуется быть более строгой или более лояльной. Так что соберем общие данные от всех гидов и проведем совместный тренинг. Относительно приезда на ст м пр Просвещения, информация по перекрытиям основных транспортных артерий города у гидов была уже утром, поэтому гид и уведомила о перекрытиях/ сужении основных трасс, а также разводе мостов, а также о том, что приехать в центр можно с глобальным опозданием по программе. Однако ни один турист за весь день не связался с организаторами и не опротестовал этот вариант доставки в город к билжайшему метро, где оставалось время не только на основную линию, но и на переходы в метро, что позволяло добраться до любой точки города максимально быстро. Огромная просьба, наверное, от всех организаторов, для внесения правок в текцщее положение дел, пожалуйста, обращайтесь сразу, чтобы мы могли обсудить ситуация и поправить. Относительно второй группы, они смогли скоректировать движение не совсем до центра, но ближе к центру, поскольку обсудили с туристами варианты прибытия. От группы, в которой были, Вы никаких звонков и сообщений не поступило. Вместе большое спасибо за отзыв, мы будем стараться лучше.

Виктория

От нашей небольшой, но очень дружной компании выражаем огромную благодарность за эту насыщенную экскурсию! Отдельное спасибо за безопасное вождение водителю Анатолию и увлекательное сопровождение от экскурсовода Игоря (чувствуется, что человек много знает и любит свое дело).

Ольга

Очень понравился квест, приятный, заинтересовывающий голос у рассказчицы Интересная информация, которую не рассказывают на обзорных экскурсиях по городу

Мария
Опыт: 5 экскурсий

Однозначно 5 звёзд. Гид Станислав потрясающий рассказчик, знание темы на высоте, интересно, на одном дыхании… ехали посмотреть Выборг. Но больше заинтересовала Линия Маннергейма (захотелось самостоятельно изучить эту тему) и парк (сюда обязательно вернемся). Микроавтобус комфортный. Маршрут рассчитан с остановками перекусить и сделать санитарные паузы. Времени хватило и покушать и погулять. Были с детьми 11 и 9 лет. Рекомендую.

Альбина
Опыт: 8 экскурсий

В этом путешествии были преподаватели Вузов с Дальнего Востока, и очень резало слух использование в речи экскурсовода большое количество слов паразитов, которые не несут смысловой нагрузки и отвлекают от получения исторических данных по теме," вот как то так собственно говоря". Для уточнения количества -на 52 слове паразите, прекратили счет. Рекомендуем поработать над этим недостатком.

Николай Ответ гида 

Добрый день. Экскурсия прошла без задержек, информацию об отправлении мы прислали заранее, хороший автобус с кондиционером был подан вовремя, гид очень старалась максимально показать всё величие и красоту прекрасного парка фонтанов в Петергофе. Мы ,конечно, обязательно проработаем с гидом подробно подачу программы. Но очень жаль, что работу менеджеров, водителя и гида Вы оценили в 1 звезду из-за слов паразитов. Ведь все остальное прошло хорошо. Спасибо большое за ваш отзыв. Желаем вам побольше позитивных моментов.

Светлана
Опыт: 3 экскурсии

Хорошая экскурсия, однако не ожидайте, что вы увидите квартиру в ее оригинальном виде. Там мало чего оригинального осталось с тех времен, ценность представляют люди, которые там живут и могут рассказать интересные факты и историю. Но все же побывать в таком месте интересно.

Анна
Опыт: 2 экскурсии

Была на экскурсии 27.06.24. Три звезды за организацию. Уезжали от Площади искусств , но нам сразу сказали , что назад нас не доставят в это же место, странно как то. По итогу нас высадили на П. Просвещения около 23 часов и домой на метро. Это не понравилось конечно🥺. На сайте заявлен обед 400 рублей , по факту 550, обед отвратный к слову😏. Билет в парк пришлось покупать онлайн в автобусе самой. Как то все не организовано... Экскурсовод Наталья никак не могла организовать группу, жесткости не хватило что ли😁, чтобы все возвращались вовремя 🤦. Из за этого теряли на каждой остановке минимум минут по 20, так как нужно было некоторым ходить пить, есть, гулять и тд. Группа конечно была просто отвратительная 😡. Дорога в Карелию до Парка составила 4,5 часа. По итогу приехали в парк и пошли сами гулять, экскурсии как таковой нет. Везде ходишь сам и смотришь. Предоставлен сам себе. С водителем Алексеем ехать было страшновато, так как постоянный обгон по трассе, из за чего автобус качало то влево, то вправо🤦.

Филипп Ответ гида 

Добрый день, Анна! Мы крайне раздосадованы, что Вы не получили отличных впечатлений о поездке. Групповые поездки, к сожалению, минимум на 50% (а иногда и существенно больше) зависят от того, какая собралась аудитория, как себя ведут и насколько уважают время и потребности других гостей. Вы отметили, что группа была несобранная, в этих условиях гид постоянно сверялась со списком и дозванивалась до опаздывающих. Но у нас в компании есть четкая установка — не оставлять гостей на локациях и делать всё, чтобы все путешествующие проехали по маршруту и вернулись домой. Да, многие организаторы полагают, что тайминг важнее, но мы за человечность прежде всего. Стоимость обеда стоит от нижней его границы — от 400 р, в летнем сезоне кафе всегда повышают цены. Также отметим, что отдельно пописываем в программе все аврианты по обеду, вплоть до «взять с собой». Однако до кафе Ваше впечатление об обеде обязательно доведем. Покупка билетов онлайн позволяет не стоять в очереди в кассы — поэтому гиды всегда подсказывают о такой возможности, чтобы не терять время на очередь, а сразу идти на прогулку в парк. Напомним, что в программе есть полное описание необходимости приобретения билетов в парк. Также онлайн или через кассу можно приобрести билет с экскурсией в парке — эта опция доступна. Обратим внимание, что 4,5 часа прошло от времени посадки со всеми остановками, в том числе санитарными и остановкой на обед — собственно, график совпадает с указанным в программе. 300 км пути в автобусной группе, где санитарная остановка предполагает, что туалетом пользуется весь автобус, и кушает вся группа, время в пути представленно оптимальное. Относительно водителя запросили уточнение у транспортной компании, превышений по данным системы глонасс не было зафикисровано. Вместе с тем мы передали Ваше замечание. Возвращение на точку посадки в день последней репетиции к празднику «Алые паруса» привела бы к возвращению глубокой ночью — о чем группе и сообщил гид еще на посадке. Ранний развод мостов для прохода репетиционного парусника и перекрытие, а также сужение дорог в центре привело к огромным пробкам и невозможности проезда в центр. Отметим, что гид предупредил об этом группу сразу же, еще утром, также дал рекомендации по вариантам, как добраться в центр — поскольку наземным транспортом в рамках перекрытий это сделать было крайне затруднительно. Но группа была доставлена к метро так, что все успевали не просто попасть на одну ветку, но и воспользоваться переходами, что сразу дает возможность попасть в любой район города быстро. Большое спасибо за отзыв.

Популярные экскурсии в Санкт-Петербурге