Гид, прибыв на место не позвонила, пришлось самим искать - ночью с ребёнком- не очень удовольствие Маршрут затянут, долгий рассказ и развод мостов с весьма неудачного ракурса (второй мост из трёх - уже был поднят когда мы к нему подплыли Плед изначально нам предложили 1 на троих, ссылаясь на то, что их больше нет в наличии - после возмущений дали всем по одному. Мое мнение - поездка этих денег вообще не стоит
Добрый день, Юлия! Спасибо за то, что нашли время поделиться с нами впечатлениями от прогулки на кораблике. Нам очень жаль, что тур не оправдал ваших ожиданий. Перед всеми экскурсиями мы обязательно информируем участников о месте встречи заблаговременно, это крайне важно чтобы дать возможность построить маршрут и выбрать оптимальный вид транспорта (для ночных экскурсий это тем более актуально). Печально, но у гида не всегда есть возможность персонально обзвонить всех участников перед встречей. Именно поэтому наш отдел клиентской поддержки работает с 8.00 до 0.00 и мы всегда на связи, чтобы помочь нашим заказчикам в уточнении деталей встречи. Что касается остальных досадных недостатков нашего тура, мы обязательно увеличим количество пледов и поработаем над тем, чтобы подходить к мостам с наиболее удачных ракурсов. Гид в свою очередь сократит рассказ, чтобы избежать эффекта затянутости. Желаем вам только удачных экскурсий!