Отзывы на Выставки в Эрмитаже

Необычные экскурсии от местных жителей города
Смотреть все экскурсии

300 отзывов путешественников

Наталья
Опыт: 3 экскурсии

Разводка.

Трипстер Ответ гида 

Наталья, добрый день! К сожалению, не получили от вас дополнительных комментариев. Нам жаль, что в покупке билетов что-то пошло не так, всегда будем рады получить обратную связь, чтобы проработать недостатки: feedback@tripster.ru С уважением, команда Tripster

Резида

Были с дочерью на экскурсии в Главном штабе Эрмитажа. Билеты приобрели на сайте, очень удобно. Спасибо большое. Впечатление остается надолго от красоты и масштаба, творчества, неповторимости! Спасибо огромное всем кто хранит, реставрирует и смотрит за этими экспонатами! Большое вам спасибо!

Степанова

Невозможо оформить заказ только льготных, бесплатных билетов . Навязывают обязательную покупку, даже для пенсионеров, хотя бы одного платного билета за 500 руб. Деньги за ненужный билет не возвращают!

Трипстер Ответ гида 

Наталия, добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Сожалеем, что вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Действительно, технически на Трипстере невозможно оформить только бесплатные билеты. Для оформления только льготных билетов, вы можете написать нам на почту. В этом случае мы даем ссылку на сайт Главного штаба для самостоятельного оформления.  С уважением, Команда Трипстера

Наталья
Опыт: 2 экскурсии

Вместо билетов в Главный штаб прислали на почту билеты в Главное здание Эрмитажа. Очень невнимательеые работники у вас!!! Настроение испорчено!

Трипстер Ответ гида 

Наталья, добрый день! Спасибо за отзыв! Простите, что мы прислали вам не те билеты. Нам жаль, что ваш поход в Главный штаб Эрмитажа сорвался :( Мы вернули вам стоимость билетов. Деньги могут идти 2-3 дня, банки не всегда присылают уведомление о возврате. С уважением, Команда Трипстера

Ирина

Вы не оформили заказ на два бесплатных билета(детский до 14 лет и пенсионный), предложив выбрать хотя бы один платный тариф. Это мошенничество и беззаконие.

Трипстер Ответ гида 

Ирина, добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Сожалеем, что вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Действительно, технически на Трипстере невозможно оформить только бесплатные билеты. Для оформления только льготных билетов, вы можете написать нам на почту. В этом случае мы даем ссылку на сайт Главного штаба для самостоятельного оформления.  С уважением, Команда Трипстера

Популярные экскурсии в Санкт-Петербурге