Анастасия, большое спасибо за Ваш отзыв. Рад, что природа Карелии Вам понравилась.
Вы совершенно правы, что дорога в Карелию может быть утомительной: как-никак ехать около 4 часов в одну сторону, и я всегда об этом предупреждаю. Мы стараемся разбавить дорогу остановками для того, чтобы она не была столь тяжелой и монотонной.
Что касается описания маршрута, позвольте немного с Вами поспорить. Карельские фьорды мы увидели по дороге, в Сортавала дается время пообедать и прогуляться, кроме того по дороге на станцию я показал главные достопримечательности городка.
Мы не привозим на обед в какое-то конкретное место, как Вы пишете, а даем время в центре города, где на выбор есть несколько кафешек на разный вкус и кошелек. Логично, что в туристическом городке кафешки туристические, но согласитесь, уха-то вкусная.
Не очень понял комментарий по поводу кондиционера в последнем ряду. Кондиционер в автобусе один - он либо есть, либо его нет, судя по Вашему комментарию он в автобусе был. Может быть Вы имеете в виду индивидуальный обдув? Кондиционер работает на весь автобус, в некоторых микроавтобусах дополнительный обдув есть, а в некоторых действительно нет, но температуру в автобусе регулирует не обдув.
Что касается билетов, то тут Вы правы, мы не включаем билеты в парки, более того эта информация детально прописана в описании экскурсии. Делаем это исключительно из-за различающейся системы льгот - например пенсионеры на водопадах имеют скидку, а в парке нет, плюс есть дополнительные льготы, например для инвалидов и многодетных семей. Чтобы не заставлять некоторые категории льготников платить полную стоимость, мы не включаем билеты в стоимость. А вот включенный билет на Рускеальский экспресс к сожалению стоит не 300-400, а 1500, более того, приобрести его накануне (а бронь своей экскурсии Вы делали как раз накануне) зачастую невозможно.
Да, наше предложение не является самым дешевым, есть предложения дешевле. Это экскурсии в больших автобусах 50 человек. Логично, что чем меньше группа, тем выше расходы на человека и выше цена. Те, кому комфортен формат большого автобуса, вынуждены смириться с тем, что на каждой остановке они потратят 10-15 минут только на то, чтобы зайти в автобус и выйти из него, с посещением сувенирных магазинов и дегустациями. Наша экскурсия про другое, и жаль, что в отзыве Вы пишите исключительно о стоимости тура в минигруппе.
ещё
Максим 
Иван 
Элеонора 
Трипстер 
Екатерина 
Дмитрий