Раиса, спасибо за отзыв. В нем много передергиваний, отвечу по порядку:
— Это была экскурсия, объединенная с другим заказом, и к слову, отличный отзыв других участников экскурсии сразу под вашим.
— Ваша группа из двух пар прибывала на лайнере в порт в другом городе. Перед бронированием я вам предложила варианты, как добраться до точки начала экскурсии в Севилье: шаттл или такси. Несмотря на это, вы решили приехать поездом и попросили встретить вас на вокзале с табличкой. Напомню, у экскурсии другое место начала и есть и другие участники, но я пошла навстречу и согласилась вас встретить.
— При встрече вы сообщили, что не взяли обратный билет, хотя при стоянке лайнера с 9 до 18 часов и переезде из другого города о транспорте нужно заботиться заранее. Мне пришлось задержаться, чтобы организовать вам билет. Обратные билеты были только на один поезд, и он уезжал так рано, что экскурсию в полном объеме послушать вы не успевали. Вариант добраться обратно на такси вы отвергли, выбрав поезд и сокращение экскурсии.
— Затем мы поехали к точке начала экскурсии, где ждали участники из другого заказа. Странно предполагать, что этот путь на такси должна была оплачивать я.
— Отвечая на вопрос про оплату в конце экскурсии, я озвучила сумму в билете — 48 евро, то есть по 24 евро с пары. Вы стали рыться и искать деньги. Через некоторое время я предложила округлить до 25 евро с пары, чтобы поиск монет не затягивался, и вы расплатились. Удивительно теперь, что вы называете эти 2 евро чаевыми.
ещё
Анжела 
Елена 
Эльмира 
Елизавета 