Экскурсию мы взяли, поскольку отзывы на сайте были хорошие. Начну с положительных моментов. По всем заявленным точкам нас провезли. К нужному терминалу в аэропорт доставили, уточнив предварительно его номер. Оплату взяли так, как нам было удобно, в разной валюте. За все это большое спасибо. Но в целом было много того, что складывается в картинку под названием "Дежурное отношение". Рассказывает гид Далер мало и неохотно. Часто смотрит на часы. Просит задавать вопросы, но отвечает так, будто делает огромное одолжение. Ремней безопасности сзади не было или они не работали, а мы были с двумя детьми. На заявленный уровень "Комфорт" машина не тянула: помимо халатного отношения к вопросу безопасности, не порадовал и обзор, с заднего сиденья он отсутствует напрочь. Воду нам по завершении стандартных поллитровок дали только после специального обращения. В "Дубай молл" гид отправился совершать намаз, оставив нас на некоторое время. Плавали через канал на абре на восточный рынок и обратно мы тоже сами, гид сидел в машине на берегу. Это неправильно. Деньги берутся с клиентов нормальные, но по сути это был просто провоз по точкам. Для такой работы нужна хотя бы доля артистизма, а тут просто на лице было написано: "Мне некогда да и особо неохота, но что делать, надо как-то отбыть эту повинность".
Уважаемая Рема, Наши экскурсии проходят в формате диалога между гидом и туристами. У наших гидов нет заученных тем: мы предоставляем услуги как знатоки, живущие в Эмиратах, а не как те, кто просто приезжает работать и знает информацию от локации до локации. Так как Вы были с двумя детьми, диалог не получался в полной мере, однако я рассказал всю историю, связанную с Эмиратами и местами, которые мы посещали. Дубай Молл был одной из запланированных локаций, для посещения которой Вам было выделено время. Я рассказал и объяснил маршрут по Дубай Моллу, указал на магазины, рестораны и интересные места, которые можно посетить. Посещение таких мест/заведений проходит самостоятельно, так как мы не проводим шоппинг-туров. Вы хотели покататься на абрах, но в старом городе нет парковок, о чем я сразу же Вам сообщил. Я объяснил ситуацию, что лучше мне подождать Вас на берегу, чем искать место за несколько километров оттуда, что могло бы привести к потере времени. Поглядывая на часы, я сверял время, так как у всех достопримечательностей есть режим работы, и в некоторые дни они могут закрываться раньше или позже. Я рассчитывал время, проведенное на той или иной локации, и время, которое оставалось до посещения других мест, включая вечерний Дубай и начало работы поющих фонтанов. Что касается поллитровых бутылок воды, их было достаточно в холодильнике, и Вы могли брать сколько угодно. Я всегда искренне и охотно общаюсь с туристами, рассказываю об Эмиратах, надеясь передать своё восхищение и оставить у гостей новые и интересные впечатления. Мне жаль, что Ваши впечатления не соответствовали Вашим ожиданиям. Мы всегда стремимся к улучшению нашего сервиса и благодарны Вам за отзыв. С наилучшими пожеланиями, Далер.
Юрий 
Евгения 
Алина 
Аюбхон 