Друзья, кто любит путешествия, ценит своё время и отношение к себе, не соглашайтесь с этим гидом на данную поездку в Рас -Мохаммед. Гид был не указанная Наталья, а какой -то араб, плохо говоривший, хамящий постоянно, превративший экскурсию в меркантильность своих интересов - впаривал все, что не нужно, останавливался в кафе, когда ему хотелось поесть или выпить кофе. Подробности читайте здесь. Это Джамаль. Человек далёкий от индустрии туризма, как мы от Луны. Хам и делец. Этот человек ни малейшего представления не имеет, что такое гостеприимство, более того оскорбительно и высокомерно вел себя с группой. В итоге: все на нервах были в этой поездке, а заплатили не как в других турах по 13 долларов, а на минуточку, практически в 2 раза дороже- по 25. Первое: в грубой форме, агрессивно кричал на пункте выдачи экипировки: "Всем взять жилеты, иначе не будет снорклинга!". Ему говорят: " Среди нас дайверы и фридайверы, о каком жилете может быть речь." Он не отпускал группу, продавливая жилеты, угрожая полицией, дескать та не пустит в море. В итоге на деле, когда приехали - люди( другая группа, не наша) плавали спокойно без жилета, когда начали его спрашивать, что -то прошипел злобно по- арабски и ушёл. Второе: после пункта выдачи амуниции, по дороге в заповедник машина останавливается, а это так на минуточку, около 10 часов (при условии, что выехали в 8.00. Экскурсия до 13.00 в 14.00 все в отелях должны быть) и говорит: "У вас есть время попить чаю, перекусить, сходить в туалет, т.к там его н будет". Группа не захотела. Предложили ехать дальше. Он сказал: "Останавливаемся! Мне надо выпить кофе". Все были в шоке. Это мы его нанимали или он нас. "Мне нужно 5 минут" - сказал. Прошло 15. В итоге на первую локацию мы приехали в 10,23. Круто! На деле: туалеты были в месте, где занимались погружением, жилеты валялись никому не нужные. Пара человек их правда одели. Третье: Не было аптечки ни у него, ни у водителя. Одного из группы ужалила медуза. Рука опухла. На что наш гид сказал, дескать это не страшно, приедете в отель, всё пройдёт. Четвёртое: среди нас была семья пакистанцев- женщина в возрасте плохо ходила, болели суставы. Она с сыном и мужем взяла эту экскурсию. В итоге: когда Джамаль взял инструктора для скорлинга, то в грубой форме поворачиваясь к ней, резко заявляет: "Пройди дальше (она сидела в салоне рядом с дверью и годилась ему в матери), и указывая на инструктора: "он тут сядет(молодой, здоровый парень). Ну тут уж у многих нервы не выдержали. В итоге женщина осталась сидеть на своем месте, но просила не ругаться, тк вместе еще быть в экскурсии. Что я хочу сказать, Я путешественник со стажем, но такого вопиющего ХАМСТВА и САМОвосхваления я не видела. В итоге , автобус сохранял гробовое молчание, когда, так называемый наш гид Джамаль сказал, всем досвидания! Гиды, которые вместо себя посылают других людей. должны проверять их не на желание срубить побольше с туристов, а на то, чтобы не потерять доверия к себе и репутационный имидж сохранить, чтобы хотелось с ними еще путешествовать и рекомендовать своих лучшим друзьям. Отвратительная экскурсия! Отвратительный гид! Жалко времени. Такие туры с такими гидами КАТЕГОРИЧЕСКИ надо ЗАКРЫВАТЬ! Р.S. На фото Джамаль. Время приезда на первую локацию, их у нас было 5. Опухшая рука туриста, оставшегося без первой помощи.
Здравствуйте, Светлана! Я благодарю вас за уделенное время и написание детального отзыва. Что помогло глубже разобраться в произошедшем. Мне очень жаль, что вы остались разочарованы экскурсией. Примите, пожалуйста, наши извинения от всей команды гидов, которые работают на этой программе. Сама я эту экскурсию не провожу, поскольку не являюсь гидом. Сразу хотела бы сообщить, что на основании перечисленных вами пунктов Джамаль отстранен от проведения экскурсии. К сожалению, недавно в заповеднике произошел несчастный случай с гибелью туриста. В связи с этим все группы должны иметь снорклинг инструктора, а туристы иметь жилеты. Полиция проводит рейды. Этим я могу объяснить то, что гид настаивал на аренде жилета. Но я полностью согласна с вами, что данная информация должна доноситься гидом без прессинга. Сбор по отелям производится с 8 до 9:00. Далее группа едет за снаряжением и выезжает из города. Остановка на пути в заповедник делается для покупки завтрака (не все успевают завтракать в отеле и не все берут его с собой из отеля), посещения чистого туалета (в заповеднике туалет есть на одной из остановок, о его состоянии лучше умолчать). Если все в группе отказываются от этой остановки, гид должен ее пропустить и проследовать напрямую в Рас-Мохаммед. Соглашусь, что решение гида было некорректным. Стандартная аптечка имеется в автобусе. Но ее содержимое никак не подходит для лечения ожога медузы. В ней жгут, бинт, пластырь, перекись, йод. По желанию туриста вызываем скорую в заповедник и отвозим в больницу. Благодарю, что указали на случай с другими членами группы, поскольку они не являются моими туристами. Удалось найти турагента семьи из Пакистана и принести им свои извинения. Я еще раз приношу свои извинения за поведение бывшего гида из нашей команды. С уважением, Наталья
Валид 
Махмуд 
Богдади 
Георгий