Добрый день ) В целом, по организационным моментам и сама экскурсия прошли отлично ) нареканий никаких нет. Нас было 4 человека, меня и еще 2-х человек укачало, поэтому написать позитивный отзыв что все отлично я не могу ) Но то что нас укачало это наши индивидуальные особенности здоровья ))) в следующий раз таблетки от укачивания пить будем )))
47 отзывов путешественников
Начну с того, что по техническим причинам нам заменили катамаран на парусную яхту. По заявлению представителя организатора, она подороже, но будет за ту же цену. Отправление яхты происходило не из порта Сочи, а с другого конца города. Ок, добраться не проблема. Представитель организатора скинул видео и фото яхты happy, по которой сложно было оценить на чем мы поплывем, в плане комфорта и удобства. Т.к. поездка была запланирована на день рождения супруги и была как сюрприз, то отказываться уже было поздно ( позвонили за 2 часа до отправления, были уже в дороге) и искать альтернативу тоже, и как следствие мы получили ни разу не альтернативу катамарану, а убитую яхту, со стойким запахом машинного масла, таким что взрослого ребёнка укачало после 3х минут в каюте. В связи с этим и отсутствием какого то приличного места для "застолья", мы сидели в четвером с капитаном в единственном месте на свежем воздухе в тесноте. Пройти вперед яхты можно, так и делали, но не было там лежака, что был в видео этой яхты, и в целом не удобно, как и передвигаться по ней. Но скорее отзыв не о яхте на которой плавали, которую предоставили на замену. А о том, что замена была не альтернативной и не стоила уплаченных денег. Поставил бы 1 звезду, но поставил 3, т.к. семья не знала, что должно быть и в целом довольна самой прогулкой по морю (не её условиями)
Мы глубоко сожалеем за неудовлетворительное впечатление, которое вы получили во время нашей поездки на яхте, и хотим выразить искренние извинения за созданные неудобства. Мы понимаем, что замена катамарана на парусную яхту в последний момент, даже если это было по техническим причинам, могла повлиять на ваше удовольствие от поездки. Мы стремились сделать это изменение максимально бесперебойным и предоставить вам яхту, которая, по словам нашего представителя, была близкой по стоимости и качеству. Мы извлечем уроки из вашего опыта и будем работать над улучшением процесса коммуникации и предоставления более точной информации о наших услугах. Что касается состояния яхты и ее запаха, мы извиняемся за неудобства, которые вы испытали. Ваш комфорт и удовлетворение - наш приоритет, и мы будем предпринимать дополнительные меры, чтобы предотвратить подобные инциденты в будущем. Мы ценим вашу лояльность и хотели бы предложить вам скидку на будущие бронирования. Наша цель - сделать ваш следующий опыт с нами намного приятнее и более соответствующим вашим ожиданиям. Еще раз приносим извинения за неудачный опыт и надеемся на возможность поправить это в будущем.
Отлично провели время, накупались в удовольствие, попрыгали, позагорали. В слудующий приезд сплаваем ещё!
Прекрасное плавание.Отличный катамаран.Можно поплавать в открытом море,полюбоваться панорамой города с моря
Понравилась оперативность организатора, день в день договорились о прогулке. Не понравился капитан: клиентоориентированности ноль, недружелюбный настрой, сложилось впечатление, что парень "устал" от туристов) Совет организатору недешевых туров - привлекать к работе радушных и гостеприимных людей, мы же к вам отдыхать приехали... По поводу самой яхты - удобное место для купания в корме с широким бортом, диваны, а позагорать на носу с лежаками не получилось, попасть туда можно только через узкий люк из каюты с кроватью, встать на нее и подтянуться - упражнение для спортивных и подготовленных людей, мне лично это не удалось, знала бы заранее, заказала другой катер, да и после купания капитан нам не разрешил в мокрой одежде спускаться в каюту) так и просидели на диванах всю поездку, вот такой сервис...
К сожалению, на катамаране прокатиться не получилось, так как нам сообщили, что в день поездки катамаран сломался. Однако нам оперативно предложили замену - прогулку на моторном катере на следующий день в то же время (мы хотели застать закат). Место отплытия тоже поменялось, но нам подробно объяснили как туда пройти. Прогулка очень понравилась, мы даже смогли увидеть дельфинов, покупались в теплом море, попробовали прокатиться на сапе, который шел в комплекте к катеру. И закат был потрясающим)
Буду краток. Отличная 2-х часовая прогулка по морю на катамаране. Отдыхали семьёй из 3-х человек, один ребёнок, сразу оценил сетку, там прохладно от воды, есть навес от солнца, сиденья, столик, бокалы, Bluetooth колонка JBL (музыка, все дела), к катамарану прикреплены сёрф доска и круг, есть спасательные жилеты, аптечка тоже есть. В общем учтена безопасность. Есть удочки, кто хочет порыбачить, можно просто романтик устроить, остановиться, покачаться на волнах, искупаться в чистой воде вдали от берега. Спасибо за такую прогулку, рекомендую.
Прогулка на катамаране Были семьей, искупались, встретили закат в море. Красота!
На рыбалку поехала 31 июля. Погода хорошая море чудесное. Искупались. Нас было 11 человек. Но заминка была с удочками. Половина удочек были не готовы. Наш капитан готовил и ремонтировал их на месте. Прогулка началась в 9-00. В 11-00 мне, наконец, выдали удочку. В 11-20 капитан стал жарить рыбку. Что я за это время могла поймать? Поставил тарелку с жареной рыбкой на стол и мы быстро всё съели. Свои закуски и напитки даже не успели достать((( На просьбу поставить другую музыку капитан не отреагировал. Вообщем скучно было
Популярные экскурсии в Сочи
Гагра, Пицунда и озеро Рица на автопешеходной экскурсии с профессиональным гидом
Гагра, озеро Рица, водопады, завораживающая дорога и рассказы о крае от абхазца
Увидеть сердце города, узнать о нем самое интересное и сохранить эмоции на художественных снимках
Посетить горный кластер, прокатиться по канатной дороге и полюбоваться поющими фонтанами