Интересная поездка, много где побывали, узнали о мелочах. Спасибо, будем рекомендовать друзьям.
227 отзывов путешественников
Спасибо огромное нашему гиду Василию за увлекательное путешествие. Мы постелили восхитительные водопады, сделали море фотографий, побывали на ферме, покормили зверюшек, а затем поехали кормить себя, так же мы узнали как выращивают чай и посетили чайные плантации. Завершили экскурсию мы дегустацией вин, наливок и чачи и с прекрасными впечатлениями отправились домой.
У меня был вопрос по оплате за экскурсию за 3 взрослых и 1 ребёнка 10 лет. По факту мне пришлось доплатить в день экскурсии на руки экскурсоводу вместо 3970 р, заявленных ранее при бронировании от 02.03.24, более 8 тысяч рублей. При бронировании экскурсии 02.03.24 общая сумма за всех составляла 5940 т. р. Предварительная сумма оплаты была 1970 р. от 02.03.24. Остаток на руки экскурсоводу 3970 р. Мне непонятна данная ситуация .
Добрый день! У вас по оплате 5940 за билеты и 2300 за въезд в Национальный парк. О том что билеты в Национальный парк это обязательный платёж подробно сказано в описании экскурсии на сайте, а также в вашем электронном билете. Вы оплатили 5940 за экскурсию (транспортное и экскурсионное обслуживание) и 2300(3*700 - взрослый билет в национальный парк + 1*200 - детский билет в национальный парк). Всё верно! Не понимаю в чём не стыковка... В любом случае нам жаль, что вы не достаточно внимательно ознакомились с информацией...
сегодня посетили данную экскурсию. хотелось бы сказать огромное спасибо гиду Василию, провёл просто замечательно) были учтены все предпочтения: по времени и маршруту, была волнительная мама, которая очень переживала за дорогу, но Василий уверенный и аккуратный водитель побывали на Мацеста, водопадах, чайной плантации, открывались потрясающие виды, так же покушали в чудесном ресторане с вкусной кухней) в конце заехали в винодельную, где нас угостили разными сортами вина, настоек и чачи) Василий приготовил для нас кофе на природе, угостил конфетками, а так же был очень хорошим собеседником, отлично знает историю города, места и может ответить на любой ваш вопрос) было не нудно, интересно и весело) очень рады были провести день именно так) выберем экскурсию именно от этой компании в следующий отдых) всем рекомендую ❤️
Мы посетили все намеченое. С нами мама 70+ лет и ребенок 10лет, далеко в горы не лазили но все локации посетили. Спасибо вам и гиду Михаилу. Будем обязательно заказывать экскурсии.
После поездки впечатления остались смешанные. Все началось с того, что мы уже перешли границу Абхазии , но ждали еще 40 минут людей , которые, так понимаю опоздали на наш автобус, хотя экскурсовод говорил , кто опаздывает >20 мин догоняет нас на такси. Большое количество времени уходит на различные коммерческие остановки с дегустациями, где в качестве вина есть сильные сомнения, та же история с медом , выглядит так , как будто тебе сильно хотят навязать покупку, как только поняли , что наша группа не собирается ничего покупать -сразу повели в автобус , даже не успели погулять по территории пасеки. Экскурсовод милая девушка, но переодически путалась в словах , цифрах, безусловно, можно списать на усталость , но такие моменты режут слух , когда ты пытаешься вникнуть в историю. Ну и хотелось сказать один из важных моментов-по поводу питания , мы несколько раз уточняли у экскурсовода точно ли это проверенные заведения, точно ли это можно есть - на что получили реакцию удивления такому вопросу - ответ «конечно кафе проверенные, вода везде чистая и тд». Мы не ели нигде кроме как предложенных вариантов. Но как итог : под вечер началось уже недомогание , вся ночь прошла ужасно- отравление. Так же отметить хочется , что вся поездка заняла не 12 часов, а 17. С 6 утра до 11 вечера. Понравилась природа Абхазии, это безусловный плюс. А так , рекомендую брать с собой свою еду и воду.
Нам очень жаль, что погранслужбы РФ вас так долго проверяли, но к сожалению они не справляются с потоком желающих пересечь границу. Жаль что Вам пришлось так долго простоять на границе, но на этот вопрос к сожалению мы повлиять никак не можем... ( С экскурсоводом обязательно проведём беседу! (К сожалению в разгар сезона всем приходится работать на пределе, иначе мы не сможем обслужить всех желающих... (. Тем не менее это не оправдывает нашего работника и мы обязательно примем меры! По плану экскурсии - к сожалению это групповая экскурсия и именно на экскурсию по этому плану у нас множество положительных отзывов. Нам жаль, что план нашей экскурсии Вам не подошёл... ( По поводу общепита - это просто возмутительно! Мы приняли решение поменять точку питания на наших групповых экскурсиях, после вашего случая! Очень надеемся на ваше скорейшее выздоровление! Мы понимаем, что от этого ваше самочувствие не изменится к лучшему, но тем не менее, мы решили вернуть Вам деньги за экскурсию. Деньги будут переведены на ту же карту, откуда вы производили предоплату. Спасибо за то что вы помогаете нам стать лучше! Сигналы полученные от вас помогут на изменить наши недостатки! Здоровья Вам
Катя и Олег, мы всей нашей дружной семьей благодарим вас за прекрасный день, за прекрасную проведенную экскурсию, безумно интересно, очень классно, желаем вам побольше таких прекрасных туристов как мы ❤️🙏 Обязательно вернемся к вам снова Вы лучшие 😘😘😘
Великолепная экскурсия , увлекательная, понятная, познавательная. Василий замечательный гид, всем рекомендуем!
Популярные экскурсии в Сочи
Гагра, озеро Рица, водопады, завораживающая дорога и рассказы о крае от абхазца
Гагра, Пицунда и озеро Рица на автопешеходной экскурсии с профессиональным гидом
Увидеть сердце города, узнать о нем самое интересное и сохранить эмоции на художественных снимках
Посетить горный кластер, прокатиться по канатной дороге и полюбоваться поющими фонтанами