Мне не понравилось ничего. От слова совсем. С вечера было назначено время встречи утром на остановке. С утра приехали раньше на полчаса,пришлось собираться спешно. И им всех так пришлось ждать,собирали по остановкам города 52 человека. Это отняло много времени. Можно было назначить по 1 локации в каждом районе. Все были с Адлера и Сириуса. Я гид,с таким сталкиваюсь впервые. Потом включили жесткий тайминг. При жестком тайминге начали бы раньше и забрали с 2 локаций вместо 10,всё бы успели. Информации в пути было мало,на местах просто никакой. При расчете у гида не было информации о моей онлайн предоплате на Трипстер,хорошо,что я сохраняю такую информацию,выяснили. Дегустация странная. Не за столами,а сидя в 3 ряда на скамейках перед прилавком,потом все кучно столпились у прилавка. Я была много раз на дегустациях,есть с чем сравнить. Заглянули на минеральный источник. На пару минут остановились и вышли на ущелье Ахцу.Дальше поехали на 3 горнолыжные локации-Карусель (Красная Поляна),Роза Хутор и Газпром Лаура. На Карусели вышли сделать фото первого подъемника. Потратили без информации полчаса. На Розе остановились на 3 часа. Тоже почти без информации. Большая часть группы уехала на подъемнике наверх, часть осталась внизу. Я тоже наверх не поехала. До снежников не доедем,смысл тратить деньги,если я неоднократно была на подъемниках. Пошла гулять по Розе Хутор. Посидела в кафе,зашла на минирынок, пофотографировала и села ждать назначенного времени. И засиделась. Посмотрела на часы,уже 5 минут до назначенного времени. Бегу к автобусу. Опаздываю. Звонит гид Екатерина,говорю-бегу,звонит еще раз,время 9минут опоздания,я у соседнего от автобуса здания,говорит,что уже тронулись,пока я оббегаю хаб,звонит третий раз со словами: Мы уехали,догоняйте. Я в шоке. Нога болит от бега( я пенсионер, у меня тазо-бедренный артроз),в глазах слезы,в организме стресс! Автобуса реально нет. Катя продолжает названивать,потом писать смс. Будучи уже в пути на Лауру. А если бы у меня денег не было при себе на самостоятельную дорогу?! И зачем названивать и стыковаться с потеряшкой на другой локации,когда потеряшка в 1-2 минутах от автобуса! Автобусу нагнать 10 минут в дороге-раз плюнуть! Я не говорю,что я молодец,что опоздала,но я их 3 часа ждала,можно было просто ехать дальше самостоятельно,а для них 9 минут ожидания оказались критичными! Время звонков и смс у меня зафиксировано в телефоне. Спасибо охранникам на улице,подсказали, откуда и на чем я могу доехать до Лауры и до Адлера. Автобуса пришлось ждать полчаса. Смысла ехать в Лауру уже не было (как оказалось,смотреть там тоже особо нечего- на общественном автобусе я дотуда доехала по пути в Адлер,туристического автобуса там уже не было) . Я поехала домой в Адлер. День был испорчен,настроение тоже. Стоило 3 часа ждать в Розе,когда все спустятся с подъемника,протирать скамейку,чтобы опоздать в итоге на 9 минут и оказаться брошенной гидом,чтобы добирвться самой обратно без 2 следуюших локаций и потратив полстоимости экскурсии на обратный билет! Я понимаю,что я опоздала. Когда ждешь всех 3 часа,каждые 10 минут на часы не смотришь. Но 9 минут опоздания не повод бросать туриста. Скажу больше,это уголовно наказуемо!!! И гиды должны это понимать!!! На обратном пути общественный автобус завез нас на все олимпийские объекты,в том числе на те,куда группа поднималась на подъемнике, и на те,куда туристический автобус не собирался заезжать. То есть я могла не тратить деньги на эту бестолковую неинформативную поездку,могла не сидеть 3 часа в Розе,ожидая всех с подьемника,а без всякого стресса,спокойно на общественном маршрутном автобусе проехать по всем олимпийским объектам,выходя на каждом объекте прогуляться по локации и продолжая путь на следующем автобусе. Потому что цена билета зависит от пункта назначения. И гораздо больше бы увидела. Без ожиданий и траты времени и нервов. А то скудное количество информации,которое мы услышали, с лихвой можно прочесть в интернете. В общем,зря потраченные деньги и испорченное настроение. Экскурсия для всех стоила 600 руб.,для меня пенсионера, со скидкой стоила 450 руб. На автобус я потратила 200 руб. От Розы Хутор до Адлера. Не претендую на истину в последней инстанции. Но субъективно советую съездить дешевле самостоятельно на автобусе 105с. И от всей души желаю гиду Екатерине,чтоб ее где-нибудь кто-нибудь из гидов бросил на туристической локации!!! Я за свою практику гида не бросила НИКОГО НИКОГДА НИГДЕ даже при жестком тайминге,всех опоздунов ждала и даже искала. Потому что экскурсанты,как правило,люди приезжие,не местные,и могут не сориентироваться на местности, оказаться на локации с лимитом финансов,с неожиданно возникшей проблемой по здоровью,да мало ли что еще! Тем более,когда человек на связи и уже в 2 минутах от автобуса!!! Добра и финансового успеха таким горе-организаторам не желаю. Уж не обессудьте! Я вообще ездила в эту поездку на разведку с целью отправлять своих экскурсантов с этой командой,если все понравится. Так что отрицательный опыт-тоже опыт. Своих с этими организаторами не повезу.
Спасибо за отзыв, ведь каждый отзыв для нас важен. Плохой или хороший, благодарим вас за обратную связь. Внимательно изучив данное обращение могу заметить что данный экскурсант 2 раза опаздал, при этом утверждая что работает Гидом и наверное знает как важен тайминг и внутренний микроклимат такого кол-ва людей. В описании тура указанно группа до 50 чел, зачем в группу считать водителя и экскурсовода нам тоже не понятно. Данного экскурсанта забирали в последнюю очередь в олимпийском парке, и после поехали почти сразу в горы. О каком неудобстве сбора группы может вообще быть речь? Мы позвонили с вечера и утром подтвердили информацию по месту сбора и времени. Автобус технически не мог приехать аж на пол часа раньше. Сами подумайте, как это возможно? Ведь возможно только его опаздали которого не было, благодаря нашему многолетнему опыту. Ниже опубликованные отзывы несут только положительный характер о нашем экскурсоводе Екатерине. И о том что она подробно и прекрасно рассказывает программу, естественно некоторые факты например: об олимпиаде, начале строительстве и сдачи курортов можно найти в интернете. Я думаю в этом в целом никто не сомневается. Ну и на последние скажу вам дорогие друзья, если вы считаете что лучше ездить на автобусе, то делаете что вам удобнее и получайте от этого удовольствие. Как вообще можно написать что на общественном транспорте вы повторите маршрут, если он даже не остановиться там где останавливается экскурсионная группа. Да и в целом там по комфорту будет намного хуже, тем более что у нас трансфер туда и обратно.