Ужасно. Зря потраченные деньги и время. Пока было солнечно, нас несколько часов возили по всяким дегустациям мёда и вина, а когда привезли на канатную дорогу в Роза Хутор, мы успели подняться только на два уровня и начался дождь. Понятное дело, что экскурсоводы не отвечают за погодные условия, но, во-первых, они прекрасно осведомлены о них и надо было для начала привести нас на канатную дорогу, а уже затем на мёд и вино, а во-вторых, нам не захотели возвращать деньги за оплаченный третий уровень (хотя в информационном центре сказали, что возвратили бы деньги, но т.к мы билеты брали у гида, то вернуть деньги они не могут. А гид напрочь отказался возвращать их). В итоге, нам предложили обменять билеты и приехать в другой раз, но оказалось, что билеты не включают Парк Водопадов. По сути, нам предлагалось заплатить 1490р. и просто прокатиться на канатной дороге... хотя на 3-м уровне гулять можно хоть целый день! Плюс ко всему, когда нас привезли туда, то гид Елена постоянно торопила нас, даже не давая сфотографироваться на поляне. Около Газпрома мы просто остановились и посмотрели на него, а на олимпийские объекты всего лишь взглянули из окна автобуса. С таким же успехом, можно картинки в интернете открыть. Когда микроавтобус нас высадил на остановке, за нами должна была приехать машина, чтобы отвести в отель. Так она ехала 50 минут! Экскурсией крайне недовольны. Ни о чём. Настоятельно рекомендуем добираться до Розы Хутор самостоятельно. Вы точно НИЧЕГО не потеряете и сможете насладиться целым днем, гуляя по Красной Поляне.
Здравствуйте, Елена! У экскурсовода есть запланированный маршрут, который она не может переиграть походу следования и начать импровизировать! И да, Вы правы, экскурсовод не может управлять стихией и изменить погоду. И торопила она группу для того, чтобы успеть на канатную дорогу, а после неё уже смогли бы погулять и пофотографироваться, но начался дождь( По поводу билетов, да, Вам предложили подняться на канатной дороге в другой день и ещё предложили трансфер, который Вас сможет туда отвезти. Если бы Вы приобретали билет в кассе, то потратили бы ещё пару часов стоя в общей очереди. Да и водопад, который Вы хотели посетить, билет на него стоит дороже, и у нас нигде не указано, что Вы его сможете посетить за эту цену. И если Вы хотели гулять на высоте 2320 метров целый день, то должны понимать, что в формате любой экскурсии, в том числе и нашей, это невозможно. Что касается Газпрома, то он ещё не открылся после пандемии и соответственно показать там нечего, да и гулять под дождем я думаю Вы бы не захотели как по Газпрому так и по Олимпийскому парку. С трансфером произошла очень сильная накладка и мы ещё раз приносим Вам огромные извинения, которые уже говорили по телефону! Это организация и случается всякое, все это время с Вами ждал трансфер наш экскурсовод и не оставил Вас в сложившейся ситуации. Мы очень сильно извиняемся перед Вами, но по факту у нас всего два плохих отзыва и оба связаны с плохой погодой, с которой мы ничего сделать не в силах! Мы будем стараться и доводить этот маршрут до идеала не смотря на то, что в этом мире ничто не идеально)
Анастасия 
Марина 
Василий 
Александр