В прошлый раз были на этой экскурсии с Яковом - восторг. Яков - прекрасно образован, великолепно владеет языком. Ксения делает упор на прибауточки, в речи много отклонений от норм (неправильные ударения, лексические ошибки и т.д.). Организационные моменты типа сбора денег плохо продуманы. Например, Яков собирал деньги во время обеда, что очень экономило время. У Ксении это было отдельным и очень долгим мероприятием.
Здравствуйте, Юлия! Благодарим за высокую оценку работы бывшего гида Якова. Но хотели бы прояснить следующие моменты, касающиеся гида Ксении. Каждый гид имеет свою манеру подачи информации, и, конечно же, гостями это может восприниматься по-разному. Очень многие наши гости любят Ксению именно за такой стиль повествования. Всё же надеемся, что в целом экскурсия оставила положительные впечатления! Мы всегда стараемся продумывать организационные моменты до мельчайших деталей, чтобы гостям было максимально комфортно, возможно на Вашей экскурсии по каким-то причинам сбор денег проводился в другое время. Обязательно учтем Ваши замечания в дальнейшей работе и ждём Вас снова)