Скажу сразу, экскурсия в целом удалась, мы довольны и серьезных претензий у нас нет. Но есть нюансы :)
То что экскурсия удалась, это целиком и полностью заслуга водителя Зайнутдина. Сергей, который должен был выполнять функции гида, на наш взгляд очень слабоват в этой роли. Он почти ничего нам не рассказал за весь день. 90% информации которую мы услышали, нам рассказал Зайнутдин. Что где находится в Ташкенте, что за городом, какие-то интересные факты об Узбекистане в целом, все это рассказывал водитель. Всё что сказал Сергей это было вроде "эта гора называется так, эта река называется так", и всё.
Всю дорогу чувствовалось напряжение, что Сергей по сути молчит, иногда разговаривая с водителем о своих делах. Это напряжение чувствовал и Зайнутдин и пытался разрядить обстановку. Он пытался вытянуть ситуацию и подсказывал Сергею, говорил фразы типа "ну ты же им расскажешь вот это и вот это". Это было прям неловко даже.
Когда мы уезжали с канатки Амирсай, я просто ради проверки решил задать Сергею простейший (для гида) вопрос, какая высота горы Чимган. На что он призадумался, и начал гуглить в телефоне, а Зайнутдин ответил верно с точностью до метра.
Кроме этого, именно Зайнутдин посоветовал где лучше пообедать (когда мы приехали на место обеда где было много кафе, Сергей сам растерялся и спрашивал у Зайнутдина где тут покушать).
Парковка кстати в этом месте была платная и Сергей после обеда сказал нам что надо бы оплатить парковку, я никак не отреагировал, подумав, что это шутка (странная) но водитель тут же перебил его и сказал что сам заплатит.
Зайнутдин посоветовал где купить вкусную клубнику, остановил в этом месте, сам поторговался для нас и клубника действительно оказалась вкусная очень.
Когда уже на обратном пути ехали по городу Зайнутдин спросил Сергея, вот это что за здание красивое, а Сергей честно признался "я не знаю". Было неудобно даже мне.
Ещё по оплате произошел небольшой казус. Александр (который является главным организатором) видимо случайно ошибся по сумме, но дело даже не только в этом. Когда я сказал Сергею, что у нас на сайте где мы бронировали была цена в евро, и мы должны 84 евро, что я спрашивал заранее и мне сказали что я могу платить в евро, он так ответил равнодушно "ничего не знаю, вот мне Александр написал столько-то сум Вы должны, значит ВАМ НАДО менять деньги, потому что нам же надо с водителем деньги поделить".
Это звучало странно. Мне кажется то, что им с водителем надо деньги делить это вообще не моя забота, по хорошему я должен был дать ему 100 евро, которые я заранее приготовил а он дать мне сдачу хоть в евро хоть в сумах. Но он такую позицию занял, что это я должен менять и это из-за меня сейчас поедем обменник искать. Он даже когда звонил Александру из машины, он сказал (я слышал) "ребятам надо деньги поменять". На мой взгляд это не нам надо было менять, а ему, потому что это ему надо отдать водителю и ему надо дать нам сдачу.
Потом когда я понял что сумма выходит больше - написал Александру. Он тут же мне ответил сразу, что сумма должна быть меньше, и извинился (тут Александру надо отдать должное) Я тут же сказал об этом Сергею. На что он мне ответил "ну что мне теперь Александру звонить что ли?" Видно было, что он вообще не хочет решать этот вопрос. В итоге вопрос по деньгам был решен уже у нашего отеля, разницу мне вернули.
Хотя на мой взгляд, когда Сергей слышал что я говорю почему так много вышло, он будь бы нормальным гидом сам должен был бы с Александром связаться и все выяснить.
Я зла не держу ни на Сергея ни уж тем более на Александра, но на мой взгляд Сергею надо серьезно подтягивать матчасть и быть более клиентоориентированным.
Если бы не Зайнутдин, то экскурсия была бы провалена.
Итог такой: Зайнутдин - умничка, Сергей - нет.
Как и обещал ставлю 5 звёзд, не буду портить рейтинг.
ещё
Сардор 
Владимир 
Константин 
Хаёт 
