Здравствуйте, Ольга! Благодарю вас за отзыв и обратную связь по поводу проведенной экскурсии.
Вы пишите, что: "-итальянский дворик- это заставленный машинами маленький двор обычной сталинки;"
В Тбилиси большинство так называемых итальянских двориков — это заставленные машинами маленькие и не очень шумные, разномастные дворы. Дворики в Тбилиси стали называться итальянскими в 50-60-х годах XX века, после того как огромную популярность обрели итальянские фильмы с неповторимым колоритом. К сожалению, мы не можем привести гостей в Тбилиси именно в итальянские дворики как в фильмах Феллини или Витторио де Сика. Это Тбилиси, тут совершенно другой колорит. И машины, увы, мы никуда деть не можем, мы сами страдаем от заставленности грузинских дворов.
Далее вы обратили внимание: "- обед в квартире у семьи, с плохим вином и отвратительно сладким лимоном, ни одно из перечисленных блюд не было нам предложено, хозяева, всё время были заняты общением по телефону;" Предварительно я спрашивала у вас, Ольга, есть ли какая-либо непереносимость или аллергия. Было указано, что вы с подругой едите всё, непереносимостей в еде нет. Хозяйка дома приготовила летнюю толму (овощи, фаршированные мясом), хачапури плюс были поданы закуски и десерт. Уже на экскурсии оказалось, что ваша подруга не ест мяса, то есть толмы она не поела и осталась голодной. Недаром перед экскурсией я всегда спрашиваю о предпочтениях: это делается с тем чтобы было учтены пожелания гостей. К сожалению, никаких предварительных запросов от вас получено не было. Про плохое вино: это было янтарное кахетинское вино ркацители, оно оптимально для летних застолий. Именно это вино подается на фуршетах, банкетах, т.к. оно питкое и легкое.
Ольга, вы пишите: "- никакой информации о традициях и культуре не получили, зря потратили время и деньги." Тут позвольте заметить, что это не обзорная экскурсия по городу, где дается информация о многовековой истории и традициях Тбилиси, это экскурсия с погружением в обыденную жизнь тбилисской семьи. Здесь мы не ходим от Площади Свободы по проспекту Руставели и к метро Марджанишвили, это экскурсия другого толка.
Также я удивлена, что в отзыве вы не отметили, что исходя из невыносимой тбилисской жары вы не ходили пешком, а передвигались на комфортабельной машине.
Помимо посещения тбилисской семьи, вам было предложена дополнительная опция и вы с гидом поехали в сад "Гардения Шеварднадзе".
Этого нет в маршруте экскурсии, но и вы в отзыве этого никак не упоминаете.
Одним словом, создается впечатление, что концентрация на негативе не способствовала тому, чтобы увидеть то позитивное, что было в экскурсии.
Ведь как говорится, красота в глазах смотрящего.
В любом случае, Ольга, мы с командой благодарим Вас за оставленный отзыв.
Мы прокладываем путь, а не стоим у финиша, и на нашем пути встречаются и позитив, и негатив.
ещё
Владимир 
Давид 
Давид 
Владимир 
Мариам