Экскурсия по Торжку понравилась очень, мы действительно влюбились в Торжок. Было очень интересно, чудесный гид, замечательный город. Обязательно приедем еще раз и привезем друзей. Спасибо!
Классная экскурсия, того точно стоит. Наши тела потяжелели от новых знаний, а настроение улучшилось. Михаил занимается своим делом с душой, и у него отличное чувство юмора.
Не хватило структурированности, плана экскурсии, "знания мат.части", да и времени, включая лазание на колокольню ушло менее заявленных трех часов. Михаил хороший человек, "интересующийся", наверное, хорош как блогер, организатор туров на Селигер, активист. Но хотелось услышать историю города, а не просто покататься по основным достопримечательностям. Михаил начал общение в фразы: "Я ни разу не историк". Я тоже. Но на обратном пути из Торжка я начитала столько интересного про Торжок и Государеву дорогу, что теперь смогу ответит на фразы Михаила: "Он был такой крутой чел, не знаю, почему царь его выбрал" )) В общем, пообщаться на разные темы можно и не обязательно с тем, кто позиционирует себя профессональным гидом))
Анна, во-первых, очень жаль, что ваши ожидания от экскурсии не оправдались. По вашим замечаниям: - время экскурсии составило более 3 часов - лазание на колокольню — это исключительно вопрос персонализации, я предлагаю подняться на колокольню, так как от туда, на мой взгляд, самый красивый вид на город. То есть я предлагаю подняться, а вы решаете подниматься или нет. - «Он был такой крутой чел, не знаю, почему царь его выбрал» — Анна, это не моя цитата, видимо вы меня с кем то спутали.
Спасибо Михаилу за прекрасную эксурсию по малоэтажному, очаровательному своей самобытностью Торжку. Надеюсь, в скором будущем все планы инициаторов восстановления городской архитектуры реализуются!
Твердая пятерка Михаилу! Так получилось, что я приехал примерно за минут 30 до начала и осмотрел центр города, благо он маленький. Город показался немного депрессивным, не хочу спойлерить почему именно. А затем мы прошлись с Михаилом по городу, под его рассказ - и сразу город стал восприниматься по-другому. Всем, кто прочитал отзыв и сомневается, брать ли гида или смотреть самим - брать, однозначно. Плюсы: местный житель, знает расклады города, может рассказать о современной жизни - знает правильных людей
Торжок пару лет назад мы просто проезжали насквозь, не останавливаясь. И уже тогда он очаровал нас своей набережной и интересным ландшафтом. Задумали вернуться и осмотреть его уже пешком и не спеша. Вот в эту зиму нам предоставилась такая возможность с замечательным экскурсоводом Михаилом. )) Благодаря Михаилу, мы теперь мечтаем вернуться туда ещё раз уже летом, погулять уже по теплу и солнышку, а также осмотреть окрестности и поместья. Михаил настолько интересно составил рассказ о городе, в котором переплелись и исторические сведения, и жизнь современного города, что мы слушали и слушали бы его, жаль, что экскурсия ограничена во времени.))
Динамичная экскурсия в обществе очень эрудированного гида! Михаил, не только живо и интересно рассказал о богатой истории этого небольшого города, но и увлек событиями современности и перспективами, которые, несомненно, вернут былую славу и популярность Торжка. Программа экскурсии была насыщенной и несмотря на морозец, резкий ветер и не очень яркие зимние пейзажи, создала бодрое настроение и приятный день. Три часа, в обществе разностороннего и искренне влюбленного в свой город человека, пролетели, практически, мгновенно. Стоит добавить, что Михаил дал нам полезные рекомендации к самостоятельному гастрономическому туру в Твери и посоветовал ресторан в Торжке с вкуснейшими, знаменитыми "Пожарскими" котлетами, что нам, туристам, весьма пригодилось. Спасибо! Рекомендую Михаила, как гида, с которым точно будет увлекательно!
Всё очень понравилось. Побольше бы таких людей - настоящих профессионалов своего дела.
Очень хороший экскурсовод !!! Знающий и любящий свой город, с его многовековой историей.
2 звезды в равной степени относятся к трипстеру и гиду: трипстеру, потому что принимает предоплату за две экскурсии на одно и то же время для одного гида, а гиду, за то, что халатно относится к своему расписанию, не считает необходимым его отслеживать и подтверждает экскурсии всем одновременно. Мы оказались жертвой такой накладки, когда ранним утром, выехав на предоплаченную за 4 дня и обговоренную с гидом (на сайте трипстера и в Вотсапе) экскурсию, обнаружили в почте сообщение от гида, высланное в 22:00 накануне и отменяющую нашу экскурсию в связи с тем, что кто-то еще оплатил ее на это же время. Гид не ответил на мой телефонный звонок, но потратил час моего времени на бесконечную и бессмысленную нервную переписку в Вотсапе в попытке объяснить, что все вина лежит на трипстере, и что он не обязан отслеживать свое расписание и то, что он переписывался со мной в Вотсапе уже после принятия предоплаты от двух групп ничего не значит, потому что он вообще не знает, с кем он переписывается :) И то, что он принял предоплату у другой группы после того, как подтвердил экскурсию мне, тоже неважно, потому что он обязан подтверждать экскурсии всем... Одновременно, я получила сообщение от трипстера, что гид не может со мной связаться, потому что у него нет моего правильного номера телефона… Не знаю уж, кто кого здесь обманывал :) Опуская остальные детали нашей переписки, стоит заметить, что через час гида посетила прекрасная идея объединить наши группы и он сообщил, что вторая группа абсолютно не против(!). Совершенно непонятно, почему этого нельзя было сделать с самого начала и не тратить наше время и нервы. В итоге экскурсия все-таки состоялась, однако наше настроение, мягко говоря, было испорчено, в то время, как трипстер и гид получили практически двойную оплату. Нам была предоставлена скидка в 90руб от трипстера и в 310руб от гида. Таким образом экскурсия обошлась нам в 2600 вместо изначально оговорённых 3000. Сомневаюсь, что вторая группа получила какую-либо скидку... По содержанию самой экскурсии. Мы старались быть очень объективными, несмотря на наше настроение, но назвать это мероприятие экскурсией все-таки было бы натяжкой. Скорее это прогулка с местным жителем, который очень любит свой город и может рассуждать на темы развития современного Торжка. Исторические вопросы зачастую ставят гида в тупик, и рассказ его скорее похож на бытовой разговор. Если вы хотите, не торопясь, прогуляться по городу, послушать разные местные байки и получить исторические сведения в рамках путеводителя, то тогда такая экскурсия вам подойдет.
Галина, здравствуйте. Во-первых, еще раз извините, что произошли подобные накладки. На чьей именно стороне они произошли, вас абсолютно не должно волновать, и вы должны получить в идеальном виде оплаченную вами услугу, что, надо отметить, естественно, не произошло в полной мере. По поводу моего отношения к расписанию — это отдано мною полностью на откуп Трипстеру. В таком сервисе работа календаря бронирования и оплат должна работать идеально. Это основа. По этому, честно говоря, мне и в голову не могло прийти, что подобное возможно. Как мы с вами обсуждали, что невозможно сделать новый заказ на оплаченное время, но вот если обе группы заказали одно и тоже время, оказывается они же могут и оплатить его в разное время. И, ни вам клиенту, ни мне поставщику услуги этот момент никак отдельно Трипстер не подсветил. По поводу номера телефона и переписки — Галина, у вас в профиле по прежнему не верный телефонный номер у вас на 8 заканчивается, а в профиле на 0, поправьте, что бы избегать в дальнейшем подобных накладок. Большое количество запросов и заказов на эти пиковые даты привели к подобных негативным последствиям. Что касается нашей переписки, то я бы не назвал ее нервной, мне в принципе, не свойственно нервничать. Мы пытались с вами конструктивно решить вопрос. И на объединение групп я естественно пошел уже как на крайнюю меру, так как другая группа заказывала индивидуальную экскурсию, как и вы, к тому же многие из-за пандемии очень неохотно идут на объединение, предпочитая индивидуальные экскурсии. Ну а что касается подтверждения разным группам одного и того же времени — то это принятая модель поведения в сфере туристических услуг. Подтверждением является оплата. По содержанию экскурсии: мой формат дать за 3 часа максимум информации и показать все, что должен увидеть гость в этом городе, что бы его правильно считать, понять главные вехи его истории, осознать настоящее и увидеть перспективы развития в будущем. Это все неотъемлемые части понимания города в целом, в процессе его существования. Если нужен глубокий профильный исторический уклон, то рекомендую обращаться к Павлу Морозову — ответит на любые вопросы) Но, обычно, моих знаний по истории Торжка более чем достаточно для обзорной экскурсии. В завершении, я хотел бы Вас пригласить в Торжок на пару дней, мы Вам спланируем идеальные выходные с насыщенной и интересной Вам программой. Буду очень рад Вас снова видеть в этом замечательном городе. Именно путешествие выходного дня — это идеальный формат для Торжка. Что касается накладки — я описал и передал всю информацию CEO и сооснователю Трипстера. Алексей очень чутко на все реагирует, и я уверен, что в скором времени они доработают функционал Календаря до совершенства, потому что, раз подобное произошло у нас, значит это, в принципе, не единичный случай, а это очень плохо отражается на уровне клиентской лояльности. Overbooking — это одна из самых неприятных вещей в туристической отрасли. С уважением, Михаил
Погрузиться в атмосферу средневековой Руси на обзорной прогулке и раскрыть истории и предания города
Увидеть, услышать и почувствовать древний город на обзорной экскурсии
Погрузиться в историю торгового городка и увидеть его главные достопримечательности
Осознать богатое наследие города, взглянув на его памятники с историко-археологического ракурса
Георгий 
Игорь 
Светлана 
Павел 