Абсолютно твёрдые пять с плюсом. Ольга не просто экскурсовод, а историк с обширными знаниями, великолепный рассказчик и очень увлечённый своим делом человек. Рекомендую всем!
Спасибо большое за прекрасную экскурсию, которая состоялась сегодня, несмотря на чудовищную слякоть под ногами. Алексей- отличный гид: эрудированный, прекрасно знающий историю города и не только, с отличным чувством юмора!) всем рекомендую!
Отличная экскурсия! Гид очень хорошо знает свой предмет, поэтому рассказ о городе получился цельным и интересным!
Все прошло хорошо, Алексей интересно рассказывал, провел по всем интересным местам. Но подвела погода, большая часть экскурсии под сильным ливнем.. Мужественно прошли с ним до конца.. Чувствуется, что Алексей много знает о городе и интересуется историей..
2 звезды в равной степени относятся к трипстеру и гиду: трипстеру, потому что принимает предоплату за две экскурсии на одно и то же время для одного гида, а гиду, за то, что халатно относится к своему расписанию, не считает необходимым его отслеживать и подтверждает экскурсии всем одновременно. Мы оказались жертвой такой накладки, когда ранним утром, выехав на предоплаченную за 4 дня и обговоренную с гидом (на сайте трипстера и в Вотсапе) экскурсию, обнаружили в почте сообщение от гида, высланное в 22:00 накануне и отменяющую нашу экскурсию в связи с тем, что кто-то еще оплатил ее на это же время. Гид не ответил на мой телефонный звонок, но потратил час моего времени на бесконечную и бессмысленную нервную переписку в Вотсапе в попытке объяснить, что все вина лежит на трипстере, и что он не обязан отслеживать свое расписание и то, что он переписывался со мной в Вотсапе уже после принятия предоплаты от двух групп ничего не значит, потому что он вообще не знает, с кем он переписывается :) И то, что он принял предоплату у другой группы после того, как подтвердил экскурсию мне, тоже неважно, потому что он обязан подтверждать экскурсии всем... Одновременно, я получила сообщение от трипстера, что гид не может со мной связаться, потому что у него нет моего правильного номера телефона… Не знаю уж, кто кого здесь обманывал :) Опуская остальные детали нашей переписки, стоит заметить, что через час гида посетила прекрасная идея объединить наши группы и он сообщил, что вторая группа абсолютно не против(!). Совершенно непонятно, почему этого нельзя было сделать с самого начала и не тратить наше время и нервы. В итоге экскурсия все-таки состоялась, однако наше настроение, мягко говоря, было испорчено, в то время, как трипстер и гид получили практически двойную оплату. Нам была предоставлена скидка в 90руб от трипстера и в 310руб от гида. Таким образом экскурсия обошлась нам в 2600 вместо изначально оговорённых 3000. Сомневаюсь, что вторая группа получила какую-либо скидку... По содержанию самой экскурсии. Мы старались быть очень объективными, несмотря на наше настроение, но назвать это мероприятие экскурсией все-таки было бы натяжкой. Скорее это прогулка с местным жителем, который очень любит свой город и может рассуждать на темы развития современного Торжка. Исторические вопросы зачастую ставят гида в тупик, и рассказ его скорее похож на бытовой разговор. Если вы хотите, не торопясь, прогуляться по городу, послушать разные местные байки и получить исторические сведения в рамках путеводителя, то тогда такая экскурсия вам подойдет.
Галина, здравствуйте. Во-первых, еще раз извините, что произошли подобные накладки. На чьей именно стороне они произошли, вас абсолютно не должно волновать, и вы должны получить в идеальном виде оплаченную вами услугу, что, надо отметить, естественно, не произошло в полной мере. По поводу моего отношения к расписанию — это отдано мною полностью на откуп Трипстеру. В таком сервисе работа календаря бронирования и оплат должна работать идеально. Это основа. По этому, честно говоря, мне и в голову не могло прийти, что подобное возможно. Как мы с вами обсуждали, что невозможно сделать новый заказ на оплаченное время, но вот если обе группы заказали одно и тоже время, оказывается они же могут и оплатить его в разное время. И, ни вам клиенту, ни мне поставщику услуги этот момент никак отдельно Трипстер не подсветил. По поводу номера телефона и переписки — Галина, у вас в профиле по прежнему не верный телефонный номер у вас на 8 заканчивается, а в профиле на 0, поправьте, что бы избегать в дальнейшем подобных накладок. Большое количество запросов и заказов на эти пиковые даты привели к подобных негативным последствиям. Что касается нашей переписки, то я бы не назвал ее нервной, мне в принципе, не свойственно нервничать. Мы пытались с вами конструктивно решить вопрос. И на объединение групп я естественно пошел уже как на крайнюю меру, так как другая группа заказывала индивидуальную экскурсию, как и вы, к тому же многие из-за пандемии очень неохотно идут на объединение, предпочитая индивидуальные экскурсии. Ну а что касается подтверждения разным группам одного и того же времени — то это принятая модель поведения в сфере туристических услуг. Подтверждением является оплата. По содержанию экскурсии: мой формат дать за 3 часа максимум информации и показать все, что должен увидеть гость в этом городе, что бы его правильно считать, понять главные вехи его истории, осознать настоящее и увидеть перспективы развития в будущем. Это все неотъемлемые части понимания города в целом, в процессе его существования. Если нужен глубокий профильный исторический уклон, то рекомендую обращаться к Павлу Морозову — ответит на любые вопросы) Но, обычно, моих знаний по истории Торжка более чем достаточно для обзорной экскурсии. В завершении, я хотел бы Вас пригласить в Торжок на пару дней, мы Вам спланируем идеальные выходные с насыщенной и интересной Вам программой. Буду очень рад Вас снова видеть в этом замечательном городе. Именно путешествие выходного дня — это идеальный формат для Торжка. Что касается накладки — я описал и передал всю информацию CEO и сооснователю Трипстера. Алексей очень чутко на все реагирует, и я уверен, что в скором времени они доработают функционал Календаря до совершенства, потому что, раз подобное произошло у нас, значит это, в принципе, не единичный случай, а это очень плохо отражается на уровне клиентской лояльности. Overbooking — это одна из самых неприятных вещей в туристической отрасли. С уважением, Михаил
Алексей - отличный гид. Рассказывает легко и интересно, очень увлечен своим делом и видно, что влюблен в Торжок. Настолько были увлечены экскурсией, что даже погода, которая менялась каждые пять минут от мокрого снега с дождем до солнца, не замечалась. Что самое главное, Алексей рассказывает именно факты из жизни города, которые всегда интереснее придуманных историй. Всем рекомендую!
Торжок отличный город для поездки на выходные - уютный, гостеприимный, богат на исторические памятники и просто с очень живописной красивой набережной :) Данную экскурсию однозначно рекомендую: проникаешься симпатией к городу и очень приятно прогуляться с Михаилом, который очень живо и интересно преподносит историю и рассказывает по современную жизнь.
Георгий, великолепный гид! Он не просто рассказал нам о Торжке, а сумел передать дух этого города. Видно, что он не только отлично знает историю города, но и любит его. Он сумел грамотно построить автомобильно- пешеходный маршрут для нашей большой компании (22 чел). Большое спасибо!
Большое спасибо Алексею за интересное погружение в историю Торжка. Необычные факты и увлекательная форма рассказа буквально погружают в прошлое города.
Перемещаться по Торжку с увлечённым археологом и просто человеком, любящим свой родной город, очень интересно! К тому же, Игорь оказался прекрасным собеседником! Рекомендую!
Увидеть старинные храмы и памятники и узнать о провинциальном городе с тысячелетней историей
Увидеть, услышать и почувствовать древний город на обзорной экскурсии
Погрузиться в историю торгового городка и увидеть его главные достопримечательности
Динамичная обзорная экскурсия по главным достопримечательностям города с активной «сменой декораций»
Павел 
Игорь 
Светлана 
Ольга 
Любовь