Экскурсия вполне хорошая, но вот компания-организатор удивила с неприятной стороны (проблема в ней самой или именно в связке с Трипстером судить не буду).
Первоначально была забронирована более дорогая экскурсия, которую организатор отменил из-за недостаточного количества желающих (хотя я писал за некоторое время до бронирования через форму обратной связи, ответа не было - ну это мелочи). В итоге мне сообщили об отмене, я решил съездить на экскурсию в Свияжск. В чате организатор написал об изменении экскурсии. На почту пришло письмо от сотрудника поддержки Трипстера с информацией о возврате разницы между первоначально оплаченной суммой и необходимой предоплатой итоговой экскурсиии. Затем мы приехали на место сбора, доплатили оставшуюся часть организатору (сумму назвала их представитель самостоятельно) и началась 8-часовая экскурсия. Казалось бы в порядке, но это только казалось. Через час меня начал атаковать в ватап организатор с требованием доплатить 920 рублей, которые были оплачены Трипстеру в качестве предоплаты, утверждая, что сервис вернёт их мне самостоятельно. После получасовой переписки организатор просто замолчал. Впечатление от экскурсии было испорчено вместе с настроением. Ещё через несколько часов прислал сообщение с извинениями, даже не сообщив ничего по существу, сославшись на "рабочий момент". Очень жаль, что в индустрии гостеприимства Казани встречаются такие рабочие моменты.
Ставлю две звезды, т.к. экскурсия была достаточно интересной. Но всё испортила администрация... Не рекомендую.
ещё
Арсений и Оля 
Ольга