Отзывы на Круизы и теплоходные прогулки в Казани

Необычные экскурсии от местных жителей города
Смотреть все экскурсии

703 отзыва путешественников

Елена
Опыт: 2 экскурсии

Теплоход НЕ комфортабельный. Он неплохой, но и не современный. Уберите это слово из названия, и будет меньше ожиданий и разочарований на самом старте экскурсии. И очень не понравилось, что всех держат толпой в очереди на берегу до самой последней минуты. В остальном всё прошло хорошо. Маршрут по Волге с радиогидом, две закрытых от ветра каюты и палуба наверху. Плывется романтично: "Мимо острова Буяна В царство славного Салтана. Пушки с пристани палят Корабль пристать велят. " На пристани Свияжска нас встретила гид, выросшая в этом городе, и она обеспечила нам приятное погружение в атмосферу местной жизни. Немного не хватило времени на самостоятельную прогулку, так как оказались перед выбором: за час до отплытия теплохода (15:00-16:00) либо ещё раз пройтись по острову, либо сесть пообедать)))

Екатерина
Опыт: 6 экскурсий

Свияжск прекрасен, организатор – нет. Давайте будет честны. Единственное, что делает этот организатор - просто набивает максимальным количеством народа судно, включает аудиогид по дороге (уж не знаю, их ли это рассказчик или плановый на корабле, тк группы на нашем судне было 2), и потом отправляет группы (немаленькие) по местным гидам. К слову, местные гиды - великолепны! Но с таким же успехом можно забронировать экскурсию самому и погулять по острову. Об организации: никакой предупредительности, лояльности. Нас не предупреждают за 10-15 минут о прибытии, не рассказывают программу - ни-че-го! Пока мы плыли (2 часа!) начался ливень, организатор не позаботился даже о дождевиках и том, чтобы по прибытии они были (цена вопроса, учитывая расходы - копейки). По итогу, все промокли, но местные гиды придумали как перестроить программу, прогуляв нас по археологическому музею (его рекомендую к посещению!) вместо обзорной и что-то по доброте душевной рассказав после и доведя нас до палаток с дождевиками. Свободного времени - очень мало! Сначала экскурсия (куда вы идете либо голодным после 2-х часового плавания или хорошо если успели в дороге что-то перехватить или плотно позавтракать) и потом час-полтора на остров, чего очень и очень мало! Приходится выбирать - или смотреть или перекусывать. Мы просто галопом что-то пробежать и набрали пирожков на обратный путь. По итогу: организация на нуле, не стоит заявленных денег абсолютно (абсолютный пофигизм и некомпетентность), а сам остров прекрасен. Туда можно попасть и самому, а экскурсии заказать сразу на официальном сайте PS вишенкой на торте стал еще и этап внесения предоплаты, где я прошла через руки 5 организаторов и с трудом выяснила, что же они от меня хотят. Если что, вы платите не на месте, а переводите на сбер или оплачиваете в офисе остаток Набранные звезды ставлю только острову и местному аккредитованному гиду

Ольга Ответ гида 

Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за отзыв и за высокую оценку экскурсионной программы. Нам очень жаль, что Ваши индивидуальные ожидания от экскурсии не оправдались и оказались не столь позитивными. В этом сезоне наша команда очень старалась, чтобы туристы нашего города и края могли посетить теплоходные экскурсии, это стоило нам больших трудов, ведь речные экскурсии развиты недостаточно. Для того, чтобы экскурсия прошла отлично работает целая команда: менеджеры экскурсионного отдела, гиды, логисты, команда теплохода и т.д., с кем-то вы контактируете напрямую, с кем-то нет; но все трудятся на благо туриста. Чтобы Вы чувствовали себя комфортно мы высылаем составленную подробнейшим образом инструкцию по навигации в Речном порту с фото места сбора; дистанционный способ оформления и оплаты заказа; экскурсия начинается уже прямо на борту теплохода – по радио ведется рассказ с путевой информацией до острова; сам двухпалубный теплоход туристического класса (есть бар, санузел) в хорошем состоянии; по прибытии на остров туристы получают абсолютно бесплатно радиопередающие устройства для лучшей слышимости гида и наушники на время экскурсии; гиды, ведущие экскурсию, высококлассные профи! Мы только набираем обороты, хотим предоставлять качественные услуги. Согласитесь с нами, что это совсем не похоже на безразличное отношение к туристу. Мы ценим каждого, с каждым проводится большая работа. Цена на эту экскурсию складывается из нескольких факторов: транспортные услуги туристического (не рейсового) теплохода в обе стороны; услуги гида; входные билеты в Свияжск и пр. По нашему мнению, данная экскурсия (не смотря на ее уникальность) на рынке туристических услуг г. Казани и Татарстана относится к среднему ценовому сегменту. В описании к нашей экскурсии не указано, что мы предоставляем пледы, дождевики, таблетки от укачивания, зонты от солнца и пр. В виду индивидуальных особенностей туриста и прочих факторов, это ложится на плечи путешественника исходя из его потребностей. Мы ценим Ваше мнение. И будем работать над ошибками. Спасибо, Вы делаете нас лучше! До новых встреч в Казани!

Юлия
Опыт: 10 экскурсий

Прекрасная экскурсия в чудесный Свияжск. Всё очень понравилось! Хотелось бы попросить организаторов в Свияжске дополнить прогулку наушниками, чтобы слышать гида.

Марина
Опыт: 2 экскурсии

Прогулка на теплоходе прошла замечательно. Не хватает времени пребывания на острове в Свияжске. Экскурсия содержательная и интересная, но все "галопом". Хотелось наслаждаться видами на острове. Прошу учесть пожелания и прибавить час нахождения в Свияжске. Получается, что дорога занимает больше времени чем экскурсия по острову Свияжску.

Ольга

Вчера посетили экскурсию! Всё очень понравилось!!! Свияжск великолепное место! Но времени к сожалению не так много остаётся. Сама поездка на теплоходе отличная, такие виды открываются. Советую побывать там обязательно. Уже в планах посетить его вновь.

Максим

Свияжск, мужской монастырь, всё заточено под получение прибыли с туриста, отвратительно, мой совет не задерживаться там

Эдгар Ответ гида 

Здравствуйте! Очень жаль, что Ваше впечатление было не таким положительным, ведь данная программа была создана на основании пожеланий туристов и их отзывов, и по ней мы работаем уже много лет. Огорчены, что не смогли удовлетворить именно Вас. Мы в любом случае передали гиду Вашу оценку. По поводу программы - все же, на будущее, рекомендуем обращать внимание на программу экскурсии в описании, там действительно прописан уровень насыщенности программы, исходя из количества посещаемых объектов, и объектов, осматриваемых по пути следования. Большое спасибо за обратную связь!


Опыт: 2 экскурсии

В общем экскурсия понравилась. Часть на теплоходе вообще отлично и с погодой повезло. Но в самом Свияжске мало свободного времени, экскурсия скомкана, галопом везде. Во-первых теплоход причаливал долго у берегов острова, из-за этого свободное время сократилось на 30-40 минут. Экскурсия сама длится 1,30 часа и свободного времени осталось в итоге 1 час. За это время успели только подняться на колокольню, мельком пробежаться по базару, перекусить вообще не удалось (так как очередь везде и время ожидания 30 минут блюд) и успеть вернуться к теплоходу ещё надо. Пожелание: комфортнее было бы сделать все таки время прибывания на острове, включая экскурсию 4-5 часов (чтобы и успеть в музеи и обойти все и перекусить спокойно). И огромная просьба к тем, кто едет на экскурсию, одевать соответствующую одежду, вы все таки не на пляж едете.

ладимир
Опыт: 2 экскурсии

Организация, маршрут, виды отличный. Гид на острове, не довёл и не погрузил в историческую атмосферу. Доводимая информация хаотична и урывками, в виду чего не информативна. Абсолютно не откладывается и не усваивается информация в голове, в следствии чего несёт смазанное впечатление.

Популярные экскурсии в Казани