Отзывы на Круизы и теплоходные прогулки в Казани

Необычные экскурсии от местных жителей города
Смотреть все экскурсии

597 отзывов путешественников

Зиля

Экскурсия очень понравилась. Живописные берега Волги, рассказ по пути следования. Теплоход с кондиционером, при желании можно любоваться красотой природы и с верхней открытой палубы. Остров впечатил своей ухоженностью, богатой историей. Спасибо организаторам.

Анна
Опыт: 16 экскурсий

Очень понравилась экскурсия в самом Свияжске.Очень приятная милая женщина-экскурсовод (к сожалению,не запомнила ее имени,были 24.07),очень приятно было слушать,как она с такой любовью и интересом рассказывала о своем родном крае.Природа,пейзажи,вся инфраструктура в Свияжске - выше всяких похвал!Теплоход тоже вполне приличный,единственное,аудиогид был только внизу и только по дороге туда,обратно ехали в полной тишине.Можно было хотя бы телевизор включить,раз аудиогида на обратную дорогу не записали

Наталья

Сама по себе организация отвратительная: вместо того, чтобы разделить людей на группы и выдать аудиогиды во время 2-ух часового плавания на теплоходе, ничем не занятого и не заполненного каким-либо рассказом гида (кроме трансляции экскурсии в записи, которую почти не было слышно), пришлось тратить время по прибытию в Свияжск на определение кто к какой группе относится, как настроить гиды и прочие организационные моменты. Аудиогиды работали плохо, на что туристам был дан совет идти поближе к гиду. Представителей организатора на борту теплохода и на экскурсии не было, а аудиогиды раздавала бармен с теплохода. Сам гид на острове была очень невнимательная, половина группы от неё отстало на самостоятельную прогулку, половину она растеряла по дороге, никого не ждала после остановок в церквях. Рассказ гида не структурирован, не внятен и не интересен для большинства туристов, очень много отклонений и акцентов на свои личные воспоминания и впечатления об острове, увлечь экскурсией группу в 40 человек разных возрастов не удалось. Лучше отправиться на остров самостоятельно и нанять гида на месте, а от данного мероприятия осталось впечатление зря потраченных денег и времени. Стоимость тура совершенно не оправдана, баланс в соотношении цена-качества нарушен не в пользу туриста.

Ольга Ответ гида 

Здравствуйте, Наталья! Благодарим вас за этот негативный отзыв, ваше мнение очень важно для нас!! Особенно за то, что он очень конструктивный и полезный! В первую очередь хотим извиниться за то, что сказать, что в этом году пошел первые НЕ РЕЙСОВЫЙ теплоход на Свияжск, без доп. остановок, дачников, с баром и путевой информацией, в Казани это первый опыт. Организаторов здесь несколько: теплоходная фирма и мы, на некоторые моменты мы повлиять никак не можем, к сожалению. По цене: на экскурсионном теплоходе цена должна была быть выше (3000-3500руб), но было принято решение в первый год НЕ делать цену выше, чем экскурсии на рейсовых (вы можете почитать отзывы про такие экскурсии не у нас). Стоимость тура совершенно оправдана, она ниже чем должна была быть, баланс в соотношении цена-качества нарушен, но тут очень много нюансов. На теплоходе идет запись путевой информации, ее слышно внутри в закрытой палубе , а на открытой палубе ее не слышно, это изначально так, этот вопрос зависит от теплоходной компании, мы обсудим данную проблему и исправим если получится. Далее: разберемся почему плохо работали аудиогиды. Эти хрупкие электронные приборы работают очень по разному, мы тестировали все, какие только бывают на рынке (скоро каждый со своим телефоном и наушниками будет подключаться к аппарату гида и претензий не будет, надеюсь)) По поводу организации раздачи наушников очень конструктивный совет! Так как вы сказали делать было бы правильно, но , к сожалению, бармен не нам не подчиняется и мы пока не можем на него возложить данную обязанность!! Единственное, если экскурсовод или сопровождающий будет сопровождать туристов из Казани, то это значительно удорожит экскурсию. За гида в Свияжске мы приносим свои глубочайшие извинения!!! Наш коллега-гид в Свияжске(не тот, который был у вас) не может работать без выходных, а с хорошими гидами везде очень сложно и в Свияжске в том числе… Приехав на место, вам может достаться такой же гид, к сожалению!! Подытожу тем, что мы стараемся работать над ошибками и по мере возможности их устраняем. Спасибо вам еще раз!

Екатерина

Замечательная экскурсия, ставлю твердую 4 только за отсутствие экскурсовода во время движения теплохода(работает только аудиогид) Совет: провести колонку на верхнюю палубу, чтобы гости не скучали! Всем советую!

Ирина
Опыт: 8 экскурсий

Впечатления от прогулки остались самые замечательные! Экскурсовод искренне увлечена городом и рассказывала вовлеченно о Свияжске, что очень подкупает. Это место открытие для меня. С удовольствием вернусь сюда вновь!

Популярные экскурсии в Казани