Отзывы на Ночные экскурсии по Неве на теплоходе в Санкт-Петербурге

Необычные экскурсии от местных жителей города
Смотреть все экскурсии

1509 отзывов путешественников

Инна

Корабль ужасный. Днем брали в другом месте экскурсию «По рекам и каналам» корабль был с большими понабранными окнами и хоть сидели на нижней палубе в окно было все прекрасно видно. Взяли экскурсию на «Развод мостов на этом сайте» и пожалели. На корабле маленькие окна, запотевают, не чего в них не видно. Чтоб что то увидеть приходится выходить на открытую палубу, а на ней очень холодно. Больше 20 минут не простоишь. Экскурсия хорошая, но если плавать на другом корабле.

Афина Ответ гида 

Здравствуйте! Мы всегда стараемся войти в положение путешественника и, если в наших силах, улучшить условия. Увеличить окна на теплоходе невозможно. У теплохода имеется панорамная крыша, окна и возможность просмотра с открытой палубы. Мы понимаем, что на улице уже холодно и всегда просим одеваться теплее (так как пледы запрещены уже второй год из-за Ковидных ограничений - мы просто не можем их выдавать), сообщаем о том, что посмотреть процесс развода мостов можно на открытой части (20мин.), а затем пройти в теплый салон. У нас очень хороший и качественный флот, самый новый теплоход в городе. Мы всегда очень трепетно относимся к комфорту пассажиров, но не всегда можем повлиять на некоторые моменты.

Наталья

Добрый день! Впечатления возникли больше не к гиду и подаче материала, а к организации экскурсии, она была отвратительной, лил дождь, люди стояли и мокли, не зная, куда спрятаться, но их не пускали ни на понтон, ни на корабль, хотя вопрос стоял о 10 минутах,во время движения дождь закончился, так никто даже не вышел и не протер лавки, людям пришлось стоять, стекла внутри были запотевшие, непонятно было о чем речь и где мы вообще находимся, есди сами не хотите выйти, так оставьте тогда тряпки, чем люди должны вытирать стекла? Руками или рукавами?! О сиденьях я вообще молчу! Развод мостов, к слову, мы так и не увидели,их не разводили в эту ночь, я прочитала условия организации, понимаю, что это зависит не от организаторов, поэтому к этому претензий нет. Эту экскурсию видела и слышала триста раз, ехала именно на развод мостов, но не случилось, вышел какой-то"развод". Претензии большие к организации экскурсий, люди приехали из разных городов, хотелось бы за свои деньги получить хоть какой-то приличный уровень сервиса, тут, увы, я этого не увидела! Хамство со стороны девушки продающей билеты вообще не терпит даже обсуждений! Смотрите, кого Вы набираете на работу, это лицо Вашей компании! Тут получается, деньги собрали, аудиогид включили, прокатили же, ну и"типа" свободны-что еще хотите!

Афина Ответ гида 

Добрый день. Благодарим вас за обратную связь, простите за не самые лучшие впечатления. К сожалению, причал является зоной посадки и высадки пассажиров, в связи с ограничениями не имеет зоны ожидания, поэтому всех пассажиров просим подходить к моменту посадки так как ожидать возможно только на набережной. По возможности, мы всегда начинаем посадку раньше, если позволяет готовность судна. Решение о разведение мостов в определённую дату принимает городская организация, при этом не всегда сообщая об этом. Именно поэтому, мы обязательно прописываесм данный момент во всех экскурсиях, так как наша экскурсия проходит внезависимости от решения города. Вопрос с персоналом обязательно рассмотрим. Хороших вам путешествий.

Анна
Опыт: 2 экскурсии

Нам не повезло, развод мостов не состоялся из-за погодных условий. Ситуация, что маршрут измениться координатно и не будет прохода по каналам выяснилась до того как тронулся катер , так как капитан предупредил, что уровень воды поднялся. А вот сюрприз с мостами, нас ожидал когда мосты не стали подниматься и мы погнали обратно по сильнейшему осеннему ветру ) Катер - сам супер! И уверена, что экскурсия тоже… Всем рекомендую, не в дождливую и на более менеее норм. Градусов от 10С. Крайне жаль потраченного времени, денег -2700р. (за 2-х) и самое важное не увиденных ожиданий.

Афина Ответ гида 

Добрый день. Нам очень жаль, что вчера погодные условия внесли свои коррективы в экскурсионную программу. К сожалению, этот момент непредсказуем. Мы обязательно предупреждаем об этом в описании всех наших экскурсий. С нашей стороны экскурсия состоялась в установленное время по максимально возможному маршруту в данных погодных условиях.

Ирина
Опыт: 2 экскурсии

Удобный маленький катер, рассчитанный на 11 человек, даст возможность лучше рассмотреть достопримечательности, а также сделать хорошие фотографии без «множества голов» на фоне. Аудиогид слышно хорошо. Было холодно, нам любезно предоставили пледы. Капитан очень старался найти лучшее место , чтобы гостям было видно развод мостов. Спасибо!

Оксана

Прекрасно! Спасибо организаторам и команде судна за знакомство с достопримечательностями города и познавательные факты рассказанные аудиогидом. Отдельное спасибо экипажу за очень удобное расположение судна возле дворцового моста во время его разведения. Вид был впечатляющий! Несмотря на позднее время даже на смартфоне получились прекрасные фотографии. Всем рекомендую!

Алексей

Не хватает рабочего бара на судне, а в целом это отличная экскурсия/прогулка. В данной экскурсии мы получили отличную прогулку и плюсом что-то узнали нового из аудио гида, но с реальным гидом, а не аудио было бы намного интереснее.

Татьяна
Опыт: 3 экскурсии

Экскурсия очень понравилась! Мы в восторге! Огромное Вам спасибо! Увлекательно и очень интересно. Много информации. Обязательно поедем еще.Однозначно рекомендую!

Популярные экскурсии в Санкт-Петербурге