Корабль ужасный. Днем брали в другом месте экскурсию «По рекам и каналам» корабль был с большими понабранными окнами и хоть сидели на нижней палубе в окно было все прекрасно видно. Взяли экскурсию на «Развод мостов на этом сайте» и пожалели. На корабле маленькие окна, запотевают, не чего в них не видно. Чтоб что то увидеть приходится выходить на открытую палубу, а на ней очень холодно. Больше 20 минут не простоишь. Экскурсия хорошая, но если плавать на другом корабле.
Здравствуйте! Мы всегда стараемся войти в положение путешественника и, если в наших силах, улучшить условия. Увеличить окна на теплоходе невозможно. У теплохода имеется панорамная крыша, окна и возможность просмотра с открытой палубы. Мы понимаем, что на улице уже холодно и всегда просим одеваться теплее (так как пледы запрещены уже второй год из-за Ковидных ограничений - мы просто не можем их выдавать), сообщаем о том, что посмотреть процесс развода мостов можно на открытой части (20мин.), а затем пройти в теплый салон. У нас очень хороший и качественный флот, самый новый теплоход в городе. Мы всегда очень трепетно относимся к комфорту пассажиров, но не всегда можем повлиять на некоторые моменты.