На экскурсию посадили раньше, чтобы не мерзли на улице. Мерзли на открытой палубе) Если спуститься на закрытую палубу, то можно увидеть что-либо только сидя у окна и только свою сторону (кораблик низкий, другую сторону увидеть с нижней палубы нельзя, так называемые верхние панорамные окна ничего не показывают - через них ничего не видно). Купили пледы, не помогло ни капельки, хотя и были в пуховиках и теплой обуви! Гид был аудио, слышно было, в принципе, нормально. Людей на борт взяли больше, чем посадочных мест на верхней палубе, соответственно на развод мостов было смотреть неудобно: поднялись все, снизу тоже, загораживали весь обзор. Главное впечатление - вымерзли! Были 25 сентября. Не знаю, что нужно было заливать внутрь и в чем сидеть, чтобы было комфортно находиться на открытой палубе 25.09. ночью.
Добрый день. Нам очень жаль, что погода помешала вам получить удовольствие от поездки. Мы действительно начинаем посадку на теплоход заранее, чтоб люди могли занять места, спуститься в тёплый салон и не толпиться на набережной. Пассажиры всегда могут прийти на рейс к самому отправлению, если нет желания ожидать начала экскурсии на кораблике. Теплоход низкий, класса "Фонтанка", что позволяет ему проходить под низкими мостами внутри города, в отличие от больших судов. Количество пассажиров на теплоходе строго регламентировано и никогда не превышает установленные нормы, при этом передвижение гостей по теплоходу не запрещено. Пожалуйста, одевайтесь теплее на водные прогулки! Хорошего дня.
Элеонора 
Мария 
Иван 
Екатерина 
Оксана 