Экскурсия понравилась, прекрасно организована - все запланированное увидели. Природа в Карелии шикарная, конечно, особенно впечатлила подсветка Мраморного каньона в Рускеале. Экскурсовод интересно рассказывала про историю, традиции Карелии, пока ехали. Микроавтобус теплый, удобный. Водитель аккуратный и вежливый. Мы остались довольны. Рекомендую.
Благодарю за прекрасную организацию поездки в Карелию! Зимняя сказка вместила столько информации и эмоций, что хватит надолго. Вы мгновенно отвечали на все вопросы. Водитель - ас! Жанна - кладезь знаний. Я конспектировала интересные факты, теперь с удовольствием делюсь ими с родными и близкими, заражаю их желанием поехать с вами. Столько информации, песни, сказка,кантеле. За поезд отдельная благодарность! 🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏
Очень понравилась экскурсия, много увидели и услышали. Организация хорошая, успевали и прогуляться и пофотаться и перекусить. Ретро поезд - супер, только если хотите сесть в ресторане нужно добежать минут за 25 до отправления, желающих очень много и все не сядут. Рекомендую поехать от этого организатора!
02.01.2023 мы посетили данную экскурсию. Началось все с того, что примерно в 7-00 утра нам сообщили, что автобус сломался и наша группа не помещается в автобусе, а именно 1 человек и его пересадят в другой ( у нас была большая группа и мы брали экскурсию именно для нашей компании)автобусы будут ехать вместе и на всех остановках две группы будут вместе. После посадки в автобус к нам подсела гид Жанна и сообщила « почему вы от гида не отказались ехали бы своей компанией без гида, а я бы отдохнула» и принялась по листочку читать нам экскурсию, на вопросы отвечала нехотя. На стоянках их автобуса не выходила, давала немного времени пройтись, говорила что там смотреть нечего. Второй автобус не ждала, и человек из нашей компании с нами на стоянках не встречался, спасибо гиду из второго автобуса Александру, по словам нашего друга, он очень интересно рассказывал. Парк Рускеала Жанна с нами тоже не посещала и когда мы подошли к посадке на ретро-поезд, оказалось что он сломался, мы ждали его на морозе два часа, поезд так и не приехал, мы еле уговорили нашего гида Жанну приехать за нами на автобусе. Если бы не наша веселая компания, и чудесная природа, экскурсия была бы испорчена
Ольга, прежде всего большое спасибо за Ваш отзыв. Примите мои самые искренние извинения за негативные моменты, вместе с тем, я искренне рад, что природа и чудесная компания позволили Вам насладиться экскурсией. Проблема с Вашей группой случилась потому, что от Вас пришло 2 бронирования на 13 и 6 человек соответственно. Это больше стандартной вместимости микроавтобусов, но я смог найти микроавтобус с дополнительным местом. К сожалению утром 02.01 перед выездом из гаража у микроавтобуса были обнаружены проблемы с тормозами. Естественно, мы не могли рисковать, и несмотря на новогодние праздники быстро нашли адекватную замену. К сожалению это был микроавтобус со стандартным количеством мест. Я перегруппировал автобусы с тем, чтобы все поместились, и сообщил Вам об этом. Естественно, речь шла не о том, чтобы пересаживать одного человека, а о том, чтобы разделить бронь на 13 и 6 человек. Мы забрали Вас из отеля, привезли к месту старта, где Вы сообщили, что Вам принципиально ехать всем вместе. Кто-то из Вашей группы озвучил идею ехать в автобусе без гида, так и решили. Я пообещал, что автобусы будут ехать друг за другом, а гид будет присоединяться к Вам на остановках. Но стоило автобусам тронуться, как Вы передумали, и согласились пересесть, чтобы все же ехать с гидом. Комментарий Жанны касался это ситуации, так как ее, как гида, это не могло не задеть. Естественно, так как Вы все же поехали с гидом, ориентироваться на другой автобус было уже не нужно. Жанна - гид с многолетним опытом, и я никогда не поверю в то, что экскурсию она читала по листочку, да и ни один из листочков никогда не вместит ее увлекательного рассказа. В Рускеала Жанна рассказала о парке, после чего отправилась в Сортавала встречать поезд. Конечно, ей стоило бы дождаться поезда, но учитывая большое количество туристов 02.01 мы испугались опоздать на вокзал в Сортавала. На случай непредвиденных обстоятельств мы всегда оставляем хотя бы одного гида на вокзале, чтобы быть в курсе ситуации, в этот раз таким гидом был как раз Александр. Узнав о задержке поезда, мы связались с РЖД, которые обещали отправление состава сначала по расписанию в 17.00, потом с задержкой в 18.00. В результате задержка составила около 3 часов, когда мы это поняли, то приняли непростое решение возвращаться в город без ретропоезда. До получения подтверждения от РЖД Жанна не возвращалась в Рускеала, поскольку мы планировали поехать на Рускеальском экспрессе, как и было задумано изначально. Жанна вернулась в Рускеала (уговаривать никого не пришлось) и забрала Вас. Отмечу также, что несмотря на то, что выход ретропоезда из строя уникальное событие, вопрос о компенсации был решен нами моментально. Спасибо, что несмотря на разочарование Вы отметили профессионализм и интересный рассказ гида Александра, обязательно передам ему Ваши теплые слова.
Данная экскурсия - это пытка в неудобном тесном холодном автобусе. Карелию вы не увидите, но зато увидите замерзшие окна. О комфортных условиях для людей организаторы даже не слышали. А что, если хотя бы не сажать людей на задний ряд, на котором тесно, холодно, ничего не видно и укачивает? Я уж не говорю о том, чтобы сделать так, чтобы окна не мерзли и не сифонило холодом по полу. Замки, фьорды вы, конечно, не увидите, но зато вас ждет прекрасная карельская получасовая очередь в туалет на заправке Газпрома. Ретропоезд и Рускеала неплохи, но к ним организаторы никакого отношения не имеют.
Олег, спасибо за Ваш отзыв. Я рад услышать, что несмотря на непростую дорогу Вы получили удовольствие от горного парка и ретропоезда, являющихся главными целями нашей экскурсии. Меня встревожил Ваш комментарий по поводу микроавтобуса. Да, окна подмерзли, но сделайте скидку на минус 20 за окном. Температура в салоне при этом оставалась на приемлемом уровне. Что касается тесного последнего ряда, мы в курсе этой проблемы, и именно поэтому стараемся оставлять свободное место в автобусах для его решения. Подозреваю, что во время Вашей экскурсии путешественники заняли весь ряд, а свободным осталось место в передней части автобуса. Я не знаю, какие замки Вы хотели увидеть - ничего подобного ни в программе, ни в Карелии нет, но поскольку окна были подмерзшими и во время поездки не все путешественники смогли их рассмотреть, мы предусмотрели спуск к заливу Ляппяярви в Сортавала, по сути являющемуся таким же карельским фьордом. Что касается очереди на заправке, то почему Вы считаете, что к ней мы имеем отношение, а к ретропоезду и Рускеале нет? Не справляющаяся с огромным праздничным потоком туристическая инфраструктура Карелии к сожалению является одной из составных частей. Мы со своей стороны пытаемся сделать все возможное для оптимизации маршрута (например, в новогодние праздники мы стартовали на полчаса раньше, чем обычно), но работать все равно приходится с тем, что есть.
Экскурсия с Антоном понравилась, очень подробно и доступно открыл для нас красоты Карелии. Но нам показалось мало времени на осмотр парк в вечернее время с подсветкой)) зрелище завораживает.
«Я пришел вас грабить» Эта в шутку сказанная гидом фраза, когда он собирал деньги за экскурсию напророчила все наше путешествие. Если коротко - мы заплатили за очень дорогую и неудобную маршрутку до водопадов, парка Рускеала, шатания возле крепости Карела и абсолютно безучастного гида. А теперь подробнее и по пунктам: 1. Не ждите камерной экскурсии. Вас везут ооочень долго тем же маршрутом, что и всех остальных туристов, останавливают на стоянках массового турпотока и ждать вам в очередях в туалет на заправках по полчаса вместе со всеми, так как в этом же месте традиционно останавливают всех остальных туристов. Микроавтобус далеко не новый - места в нем между сиденьями меньше, чем в самолете. Кто придет последний - сидеть вам на галерке в конце на местах без окон. 2. Гид: считайте, что его с вами и нет. Девушка, что нас сопровождала сначала всю дорогу монотонно и неинтересно пыталась рассказывать исторические факты - поверхностные из учебников истории (при этом скача по рассказу между правителями - начинает про Петра I, перескакивает на Екатерину Великую, потом на Павла I, а потом как будто забыв кусок - возвращается к Петру I. Извините, но бардак. Логики и интересных фактов ноль. А потом - как будто отбывала повинную с группой. Если вы ждете, что гид будет увлечен вашей группой - вы ошибаетесь. Ниже подробнее по ситуациям, но апофеозом стала ее фраза в конце поездки, когда она удивленно сказала, что «никто не потерялся» за время поездки. И вышла пораньше, не довезя лично группу то конца путешествия. 3. «Остановимся в Приозерске, чтобы захватить утренний кофе и погулять у стен крепости Корела, которые когда-то были северным форпостом Новгородской Руси» Заманчиво, не правда ли? Утренний кофе нам предложили захватить на заправке «Газпрома», там же отстояв длиннющую очередь в туалет среди других, прибывших на запах свежего бензина, простите круассана, туристов. А вскоре мы высадились у крепости. Внутрь не пошли, это видимо для избранных - гид предложила обойти крепость по кругу «чтобы понять ее величие». Если вы думаете, что она неторопясь шла, рассказывая нам что то по пути - ошибаетесь, мы, спотыкаясь и скользя по ужасно нечищенной дорожке буквально оббежали крепость и в конце нас ждала «увлекательная» история: оказывается крепость еще в царское время использовали для содержания политзаключенных и в ней содержались очень многие известные личности, например, внимание! - узник без имени. Которого освободил Александр I и запер под домашним арестом. Тут познания гида обрываются. А ведь есть любопытные теории, причем в открытом доступе и от научных сотрудником музея-крепости Корела. Что Безымянный выдавал себя за сына Екатерины II и графа Никиты Панина. Причем, возможно, был из категории блаженных самозванцев - людей, всячески стремившихся рассказать о себе, привлечь внимание общественности и правителей. Говорят, Безымянный был очень похож на Екатерину, может не просто так его упрятали в крепость? Держите в голове эту информацию, когда услышите краткую версию гида, которая еще все время поворачивалась к группе спиной - что ее не было слышно - и уедете с новыми знаниями. 4. «Сортавала, сохранившая атмосферу уездного финского городка. Здесь вы позавтракаете, оценив национальные карельские блюда — рыбную уху на сливках локикейто и карельские калитки». Вас привозят в «намоленную» туристами кафешку с еще сотней туристов из других автобусов - уху вам не готовят, это формат столовки, где все уже наварено на компанию. А почему не поесть в нормальном кафе и ресторане? Как сказала наш гид: «там по меню готовят». И мол долго. А у вас всего меньше часа. Вкусна ли уха в столовке? Не особо. Местные гиды в близлежащих сувенирных магазинах при мне внаглую торговались с продавцами за свой процент со следующих групп. Противно в общем. Уездного города нет - вокруг совок. Стоит заглянуть в местные пекарни, вот там действительно вкусные карельские пирожки без привкуса а-ля туристо. 5. «Карельские фьорды. Мы доедем до залива Кирьявалахти, чтобы полюбоваться «карельскими фьордами» — так зачастую называют ладожские шхеры». Летом этот аттракцион возможен, и то не уверен, что автобус останавливается - наш как мчал по трассе, так и мчал. Наш гид сидел возле водителя, у нее был прекрасный вид. А у нас - замерзшие стекла. Когда гид радостно говорила - посмотрите направо - открывается прекрасный вид на шхеры, а вот там рыбаки - наши соавтобусники судорожно начинали отчищать стекла от наледи и пытались разглядеть через мутное изображение хоть что-то. Но увы. В автобусе над каждым туристом есть вентиляторы, почти как в самолете - но водитель не захотел их включать. Возможно они бы помогли стеклам так не запотевать. 6. «Водопады Ахинкоски. Гуляя по тропе сказок близ каскадов, насладимся шумом водопадов и дивным карельским лесом со скалами и озерами, а заодно вспомним, как когда-то здесь снимали сцены фильма «А зори здесь тихие»» На все про все нам дали минут 15-20, чтобы буквально оббежать водопады, потолпиться в очереди у подвесного моста. Так что «гулять и наслаждаться» не вышло. Сюда стоит ехать ради красивых видов, даже зимой. Но нужно время. 7. «Мрамор Рускеалы. Самая дальняя точка маршрута — жемчужина Северного Приладожья — горный парк Рускеала. Вас ждут озера с чистейшей изумрудной водой, карьеры, в которых когда-то добывали мрамор, украшающий сегодня фасады петербургских дворцов и соборов, и даже подземная штольня». Эх, на парк нам опять выделили всего полтора часа. Он красив, даже зимой. Вечером включают подсветку, примерно в 16:30, когда темнеет, но в 17:00 вам уже бежать на поезд - хотя есть и другой рейс позднее. Думаю никто бы не отказался приехать позже, нормально погуляв по парку. Или отказавшись от бессмысленных остановок по пути, обогащая туристические кафешки и сувенирные - их и в парке полно - оставив больше времени на красоты. Гид пообещала, что покажет «все знаковые места в парке» - по факту просто все шли за ней гуськом, ничего она не рассказывала особо, как будто читая надписи на табличках. По дороге группа рассыпалась - кто то задерживался на фото, кто то отставал - гиду было все равно. Догнав ее в один такой раз - она честно сказала - «ну да, все отстают, что такого». В итоге бегом вокруг парка (учтите - туалетов мало, очереди большие - заложите время!) Местные кафе битком, нужно время поесть, если проголодаетесь. Делайте на бегу побольше фото, потом хоть посмотрите, что пропускали в спешке. Потом гид уехала - ждать с водителем на вокзале в Сартовале - т.е. группу никто не сопровождает. Ни в парке по сути, ни в ретро-поезде. Не успели на ретро-поезд? Ваша проблема видимо, как быть дальше. 8. «Рускеальский экспресс — машина времени. Обратно в Сортавалу вы поедете на атмосферном транспорте. Это единственный в России ежедневный поезд на паровой тяге, а его вагоны оформлены в стиле Николаевского экспресса» Симпатичный вид транспорта, внутри мило. Предлагают бесплатно чашку чая, есть вагон ресторан, но успейте занять места. Зимой до платформы нужно успеть добраться - закладывайте время. На финальном отрезке пути очень скользкая и крутая тропа со склона. Детям понравится, взрослым - магии Хогвартса нет. Но приятно отдохнуть после бега по парку. Далее вас встречают на вокзале - на вопрос - можем ли мы заехать за пирожками карельскими в ближайшую лавку - гид испуганно отвечает, что нет и будет только «техническая остановка». Она происходит возле кафе-магазина с туалетом через пару часов. Забавно было, когда гид раз пять спросила - точно ли нам надо выйти и «другого шанса у вас не будет». Вывод простой: или ищите действительно хорошую экскурсию в парк, или езжайте сами - на машине или Ласточке из Питера. С транспортной доступностью все там ок. Впечатления получите те же, а деньги и день не потеряете.
Федор, мне жаль, что экскурсия вас разочаровала. Позвольте напомнить, что Вы отправились на экскурсию в туристическое место в день пикового спроса. Разрешите ответить Вам по пунктам. 1. В новогодние праздники, пиковое время для горного парка Рускеала, камерной экскурсии ждать действительно не приходится. Считать, что мы поедем другим маршрутом, ошибочно - трасса-то единственная. Микроавтобусы, которые мы используем для данной экскурсии, Мерседесы туристического класса. И да, окна на галерке есть, а для комфорта пассажиров на последнем ряду мы стараемся оставлять свободное место. 2. Мне жаль, что Вам не понравилась структура экскурсии гида, спасибо, что обратили на это внимание. С ней уже проведена беседа об этом. По возвращении в город гид, как и любой путешественник, имеет право выйти пораньше. Я как организатор не вижу в этом ничего криминального. 3. Очереди на заправке - неприемлемо, но пока что инфраструктура трассы Сортавала не в состоянии справиться с потоком путешественников. Посещение крепости предусмотрено не для избранных, а для тех, у кого оно включено в программу. В нашу насыщенную программу входит масса других мест, и тратить время на небольшой краеведческий музей в здании бывших пороховых складов Корелы. 4. В Сортавала мы даем свободное время на обед. В условиях обилия туристов в новогодние праздники рекомендуем отмеченные на Tripadvisor Дом Берга и Jarvikala, забегаловки, где умеют быстро обслуживать большое количество посетителей. В "нормальном" кафе или ресторане, которых в окрестностях всего два, поесть тоже можно, но времени на это уйдет в 2 раза больше. Если Вы считаете, что в "намоленной" туристами кафешке народу много, а в "нормальном" ресторане по соседству пусто, уверяю, что это не так. 5. Стекла в автобусах иногда имеют свойство запотевать. У нас работает печка, но в холода иногда действительно приходится очищать их от наледи. Вентиляторы в автобусе, о которых Вы упоминаете, - это кондиционер. Он, конечно, помог бы стеклам не запотевать, но не уверен, что кондиционер надо включать в минус 15.6. Рейс в 1840 ходит не каждый день. Мы периодически его действительно используем. На новогодние праздники его не было, поскольку вагоны отправились в Иваново. Идея провести больше времени в парке логична, однако убрав из программы "бессмысленные" туалеты и еду по дорогу, до парка мы вряд ли бы доехали. А если доехали бы, то встали бы в очереди в туалеты и кафе, которые Вы также отметили. PS. Вы упомянули человека, который пришел Вас ограбить, этим человеком был я, и было это не при отправлении, а уже в Сортавала. Если бы Вы нашли в себе силы озвучить моменты, которые кажутся Вам негативными, я смог бы повлиять на них. Но расплачиваясь, Вы просто поблагодарили за тур. В этом и кроется основная ошибка: чтобы ожидания оправдались, стоит упоминать о недочетах в процессе - тогда мы сможем оперативно исправить все, что в наших силах. PPS. Да, по поводу стоимости тура. Вы говорите об "очень дорогой маршрутке". Ласточка (электричка) или маршрутка из Петербурга в Сортавала стоит около 1000 рублей в одну сторону. Добавьте к этому билеты на ретропоезд по новогоднему тарифу, и получится около 4000 рублей (и это я еще не упомянул тот факт, что билетов в свободной продаже практически не было). Самостоятельное путешествие в новогодние даты не сэкономит Вам ни копейки. Спасибо за отзыв! С уважением, Антон
Карелия очень понравилась, природа чудесная, гид отличный, хоть и не очень дружелюбный. Рассказал очень много всего, за это огромный плюс! В микроавтобусе сзади четыре маленьких места и было крайне неудобно ехать так полдня! У организатора мы изначально спросили, можно ли пересесть вперед, так как сзади ехать ужасно тесно + укачивает. Организатор ответил, что место есть свободное, спереди у водителя. Когда мы хотели пересесть, то водитель и гид грубо ответили, что у них все занято. Такие моменты портят впечатление о поездке.
Наталья, большое спасибо за Ваш отзыв. Я рад, что Вы оценили красоту карельской природы и признали, что гид отличный, даже несмотря на неприятную ситуацию. Пожалуйста, примите мои самые искренние извинения. Я действительно пообещал Вам, что Вы сможете сесть вперед, гид с водителем были неправы, отказывав Вам. Мы смогли бы оперативно решить данную проблему, если бы Вы набрали меня (мой телефон есть у всех путешественников), и мне жаль, что этот неприятный момент испортил Ваше впечатление от поездке. Со своей стороны я уже провел беседу со всеми гидами (не только с Вашим), и могу пообещать, что в будущем такая ситуация не повторится.
Туалетов на остановках побольше-бы)
Всём доброго времени суток. Не первый раз пользуемся услугами данной компании в разных регионах. Очередная поездка прошла на Ура. Длинная дорога в Карелию и серпантин перед городом Сортавала пролетели незаметно. За это огромное спасибо водителю Александру.Гид Надежда была на высоте. Рассказывала интересно.Очень много узнали интересных фактов о Карелии. С погодой нам тоже повезло. Впечатления от поездки потрясающие.Всём рекомендую.
Оценить парадные залы Зимнего дворца и мировые шедевры
Проникнуться соседством советского быта и помпезной архитектуры в квартирах эпохи уплотнения
Увидеть знаковые и нетуристические места, сохранить моменты и эмоции на профессиональных снимках
Максим 
Иван 
Арсений и Оля 
Трипстер 
Екатерина 
Дмитрий