Отзывы на Круизы и теплоходные прогулки в Казани

Необычные экскурсии от местных жителей города
Смотреть все экскурсии

599 отзывов путешественников

Алена
Опыт: 2 экскурсии

Абсолютно бестолковая экскурсия - по факту - это трата, итак ограниченного, времени. 2 часа теплоход очень медленно плывет до острова, и также медленно 2 часа обратно. По прямой от острова до города всего 33 км. В течение плавания работает аудиогид - записанные истории и очень часто они рассказывают об объекте до которого либо ещё не доехали, либо уже проехали и не обратили на него внимание. Мы были на экскурсии 16 сентября, это один из дней когда экскурсия на острове длится не 3 часа, а 2, о чем организатор предупредил заблаговременно, но этого времени катастрофически не хватает ни на что. Гид нас встретила на острове, она местная, очень приятная, знает много историй,но рассказывала обо всем поспешно и было очевидно,что " надо торопиться". Свободное время дали, чтобы вернуться на теплоход. Погулять не успели, полюбоваться видами не успели, перекусить не успели. Пришлось "кушать' на теплоходе - кофе очень кислый, мороженое стаканчик перемороженное, пирожок относительно съедобный. По факту имеем 4 потраченных скучных часа на теплоходе и 2 "бегом-бегом" часа на острове - абсолютная дисгармония. Очень жалеем о сделанном выборе, возможно надо было самостоятельно ехать на остров на ракете. Остров очень интересный с богатейшей историей.

Ольга Ответ гида 

Алёна, благодарим вас за обратную связь и ваш отзыв об экскурсии. Абсолютно согласны с вашими словами о том, что Свияжск – это остров с богатой историей и не менее приятной атмосферой. И даже 3 часа (стандартное время экскурсии) – недостаточное время для того, что бы в полной мере исследовать и узнать поближе Свияжск. Мы сожалеем, что времени, проведенного на острове, оказалось недостаточно. И очень надеемся, что гид вдохновил вас на новые путешествия и, в будущем вы посетите Свияжск и в своем темпе прогуляетесь, имея за плечами знания, полученные в этой поездке. Действительно, время в пути занимает 2 часа с путевой информацией и за весь сезон наших теплоходных экскурсий, было несколько дней с нестандартным временем пребывания на острове, связанного с особым графиком движения водного транспорта, на который мы не могли повлиять. До Свияжска так же можно добрать по суше, что займет больше часа, но туристы будут лишены прекрасной возможности любования водными просторами нашей полноводной Волги. Также уведомляем вас, что информация о недоброкачественной еде была передана руководству теплоходной компании, в свою очередь ими были предприняты меры по устранению этого обстоятельства в новом сезоне. Надеемся, что эти моменты не испортили общее впечатление о Татарстане в целом! Будем ждать вас снова!

Елена
Опыт: 26 экскурсий

Посетили осенний Свияжск в выходные и очень все здорово сложилось: аудиогид на теплоходе, с палубы открываются красоты природы, на которые с воды можно любоваться часами)) и 2 часа в одну сторону пролетели незаметно. На острове экскурсию провела гид, подробно и профессионально рассказала об истории Свияжска, его прошлом и настоящем! В свободное время успели прогуляться, сделать фото на память и угоститься в монастырской лавке. У местных жителей попробовали настоящие садовые груши 🍐. Довольные и полные впечатлений возвращались обратно на том же теплоходе. Нам все понравилось 😊, мы довольны данной экскурсией😍!!!

Ирина
Опыт: 17 экскурсий

Экскурсия в целом понравилась. Храм всех религий - это не мое, не понимаю я такого. Свияжск - красив и прекрасен! Очень мало времени на осмотр! Раифский монастырь очень понравился, такое спокойствие и умиротворение там чувствуется. Прекрасный гид Гузель, очень интересно рассказывала, мы даже услышали сказку и татарское пение. Очень понравилось! Не понравился автобус, сиденья не фиксировались и постоянно раскладывались.

Артём
Опыт: 6 экскурсий

Экскурсия вполне хорошая, но вот компания-организатор удивила с неприятной стороны (проблема в ней самой или именно в связке с Трипстером судить не буду). Первоначально была забронирована более дорогая экскурсия, которую организатор отменил из-за недостаточного количества желающих (хотя я писал за некоторое время до бронирования через форму обратной связи, ответа не было - ну это мелочи). В итоге мне сообщили об отмене, я решил съездить на экскурсию в Свияжск. В чате организатор написал об изменении экскурсии. На почту пришло письмо от сотрудника поддержки Трипстера с информацией о возврате разницы между первоначально оплаченной суммой и необходимой предоплатой итоговой экскурсиии. Затем мы приехали на место сбора, доплатили оставшуюся часть организатору (сумму назвала их представитель самостоятельно) и началась 8-часовая экскурсия. Казалось бы в порядке, но это только казалось. Через час меня начал атаковать в ватап организатор с требованием доплатить 920 рублей, которые были оплачены Трипстеру в качестве предоплаты, утверждая, что сервис вернёт их мне самостоятельно. После получасовой переписки организатор просто замолчал. Впечатление от экскурсии было испорчено вместе с настроением. Ещё через несколько часов прислал сообщение с извинениями, даже не сообщив ничего по существу, сославшись на "рабочий момент". Очень жаль, что в индустрии гостеприимства Казани встречаются такие рабочие моменты. Ставлю две звезды, т.к. экскурсия была достаточно интересной. Но всё испортила администрация... Не рекомендую.

Эдгар Ответ гида 

Здравствуйте! Данный инцидент произошёл по причине сбоя во внутренней системе бронирования, из за чего и случилась такая путаница с пересчетом средств, такое случилось в первый раз. Мы крайне сожалеем о случившемся, приносим свои извинения и нам очень жаль, что Ваше впечатление было не таким положительным из за данного инцидента.

Яна

Не понравился рассказ экскурсовода - монотонно и не интересно. Кроме того, за всю небольшую по времени экскурсию песню "Желаю Вам..." поставили раз 10... С нетерпением ждали окончания поездки

Нина Ответ гида 

Здравствуйте, Яна. Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы обязательно проведем работу с экскурсоводом и постараемся, чтобы подобная ситуация не возникла вновь. Возможно возникли технически погрешности, из-за чего музыка проигрывалась несколько раз. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства, возникшие во время проведения экскурсионной программы. Мы обязательно примем во внимание Ваш отзыв и сделаем все возможное, чтобы следующие поездки оставили только положительные эмоции от пребывания в Республике Татарстан!

Виктория
Опыт: 7 экскурсий

С воды открывается прекрасный вид на исторические места. Полезно к посещению, так как на пешей прогулки не увидишь то, что видно с кораблика. Экскурсия подойдет в дополнении к обзорной экскурсии по Казани, так как исторической информации на речной экскурсии не будет, только очень краткий обзор.

Популярные экскурсии в Казани